Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19596 článků.
Co vlastně znamená být autentický?Často slyšíme o tom, jak důležité je, aby lídři byli autentičtí. Autenticita by však neměla být výmluvou pro neochotu dále se rozvíjet a měnit. Myslí si to alespoň přední světová odbornice na…
Jak zabránit nejlepším lidem v odchoduNěkteré důvody, které vedou nejlepší zaměstnance k odchodu, nedokáží jejich přímí nadřízení ovlivnit. Řadě odchodů však předejít mohou, pokud si uvědomí, že je by měli upravit svůj styl vedení k větší…
Máte vysokou fluktuaci a vysokou míru absencí. Vaši lidé působí dojmem, že nemají žádné ambice a vám se nedaří je motivovat. Požádáte-li své zaměstnance, aby popsali vaši firemní kulturu a hodnoty,…
Nabídněte zákazníkům něco navícChcete-li být úspěšní v prodejích, musíte zaujmout vstřícný postoj vůči zákazníkům. Vaše zprávy by měly být osobní, měly by nabízet informace, ke kterým by se jinak zákazník těžko dostával, a tím…
Z čeho manažery často bolí hlavaKonfrontace s kolegy či s celými týmy vyčerpávají nejednoho manažera. Někdy je v takových případech správným řešením více tolerance, ale někdy je v sázce prostě příliš mnoho na to, aby bylo možné…
Jedním z klíčových úkolů HR manažera vždy bylo a bude najít správné zaměstnance pro firmy, které nyní fungují v silně konkurenčním a rychle se měnícím prostředí. Proto se mění i očekávání od těchto…
Proč vlastně pracovat? Pro koho?Na téma stimulace a motivace k výkonu bylo ve světě za padesát let napsáno tisíce článků a stovky knih. Předneseno statisíce přednášek. A stále se ve většině podniků nedaří zvyšovat výkon lidí či…
4 problémy, které trápí prodejní týmy a jak je řešitÚkol manažera prodejního týmu je pomáhat prodejcům. Problém však je, že manažeři často nevědí, co jejich tým skutečně trápí. Nevyřešené problémy se pak s týmem a celou společností mohou táhnout…
Příprava na prezentaci: Můžete ji přehnat?Na každou prezentaci či jiné veřejné vystoupení byste se měli řádně připravit. Svou řeč byste si měli zkoušet nejen v duchu, ale i nahlas a nejlépe i za přítomnosti testovacího publika, abyste získali…
Počítače dokáží odhadnout naši osobnost a předvídat naše chování mnohem lépe než naši nejbližší. Potvrdila to alespoň společná studie britské Cambridge University a americké University of California,…
Jak se proměnil trh počítačového vzdělávání a jaké přístupy, metody a trendy se díky tomu objevují? Které klíčové faktory hrají důležitou roli při výběru poskytovatele? Tyto i další otázky utváří…
Předpoklady kvalitního zákaznického servisuK úspěšnému obchodování patří kvalitní zákaznický servis. Zaměstnanci zákaznického servisu by měli být dobře vyškolení, komunikativní a umět efektivně řešit problémy. S dobrým zákaznickým servisem se…
Proč ženy na poradách mlčíProvozní ředitelka Facebooku Sheryl Sandbergová patří k nejvlivnějším světovým manažerkám a také k nejvýraznějším osobnostem, které usilují o rovné příležitosti mužů a žen na trhu práce. Své názory a…
Čím se liší výkonný zaměstnanec od workoholika?Řada lidí si plete vysokou výkonnost s workoholismem. Obojí je totiž těžká dřina, avšak s odlišnými výsledky. Zatímco vysoce výkonný člověk pracuje tvrdě, ale zdravě a práce mu přináší uspokojení,…
Dnešním business trendem je zaměření na zlepšování a optimalizaci procesů, které by vedlo ke zvýšení efektivity a produktivity práce nejen ve výrobě, ale i v administrativních a obslužných útvarech. A…
