Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19995 článků.
Kvalita služby, cena, schopnost dodat službu a úroveň poskytované zákaznické podpory. To jsou čtyři kritéria hodnocení dodavatelů služeb, která jsou součástí každoročního interního hodnocení…
Lidský mozek si při zpracovávání informací vytváří určité zkratky, jejichž cílem je usnadnit a urychlit rozhodování. Funguje to již od pravěku. Když například vidíme velké zuby, pruhovaný kožich a…
Tipy, jak získat maximum z krátkého jednání s potenciálním klientemPrvní setkání s klientem je to zdaleka to nejdůležitější. Zároveň se často stává, že na něj není příliš času potenciální zájemci mnohdy na setkání zapomínají, přicházejí pozdě, či si již nevybavují,…
Poprvé před publikem? 8 tipů, jak obstátPrávě jste byli požádáni připravit nadcházející meeting pro několik skutečně důležitých osob. Co teď? Nejste tací exhibicionisté, abyste zvládli jednoduše hodit trému za hlavu a prezentovat? Malá…
Moderní HR plné proměn. Lidský kapitál jako klíč k úspěchu. Živé diskuze na tato a mnohá další zajímavá témata přinese Human Power Forum. Už po desáté zaplní zámek Štiřín 10.-11. dubna 2014 stovka HR…
Úspěšný lídr ví pročPředstavte si, že existuje vzorec chování a komunikace, jímž se nezávisle na sobě řídí všichni významní lídři a organizace světa. Říkáte si, že to není možné? Pak se spolu s námi pojďte přesvědčit, že…
5 důvodů, proč content marketing není jen moderní výmyslZdá se vám, že content marketing je jen další moderní výstřelek a nemá tedy smysl se jím zabývat? Co na tom, že se firmy jako Coca-Cola snaží publikovat rozmanitý obsah svým jménem, je to prostě vlna,…
Ukažte svým lidem, že vám na nich záležíLídr, který se vyhýbá osobnímu spojení se zaměstnanci dělá velkou chybu. Pokud hledáte způsoby, jak si se svými lidmi vybudovat dobré osobní vztahy a zároveň si udržet pozici autority, přinášíme vám…
5 rad, jak vybudovat stabilní společnostDynamické prostředí plné změn na jednu stranu může podporovat inovace, z druhého úhlu pohledu však vytváří prostředí nejistoty, kde se nikdo nemůže jednoduše rozvíjet a budovat dlouhodobé hodnoty.…
Výsledky studie Best Employers realizované firmou Aon Hewitt v regionu CEE ukazují, že motivovanost je jednou z priorit firem pro období 2014 2016. Nejnovější výsledky studie Best Employers…
7 tipů, jak zvládat "vedlejšák" a nezbláznit seMáte pocit, že času nazbyt vám přeci jen trochu zbývá, zatímco finanční zdroje za celý měsíc vyčerpáte ani nevíte jak? Je vaše znalost cizího jazyka nebo grafického či jiného softwaru na takové…
Sepsali jste svůj životopis. Uvádíte v něm pouze pravdivé údaje a dobře jste si jej přečetli, aby neobsahoval žádné překlepy nebo hrubky. To je samozřejmě chvályhodné, neznamená to však, že jste dobře…
7 základních otázek analýzy potřebAnalýza zákazníkových potřeb je prvním a hlavním krokem k úspěšnému prodeji. Teprve s detailní znalostí toho, co klient požaduje, čím si již prošel a co vlastně potřebuje jste schopni najít ideální…
Proč je výhodnější věnovat se současným zákazníkům, než shánět novéPoučky marketingu i prodeje se z drtivé většiny věnují otázce, jak sehnat nové zákazníky. Forbes však na svém webu nedávno publikoval článek, ve kterém zmiňuje hned několik důvodů, proč je nutné (i…
Jak řídit zaměstnance, kterého nesnášíteŽádný manažer nemůže vždy mít v týmu jen své nejlepší přátele, často to ani není žádoucí. Mohou dokonce nastat situace, kdy některého ze svých podřízených nebudete moci ani vystát. Bude se vám zdát…
