Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19997 článků.
Pozor na časté mýty o podnikáníLidé často věří jen tomu, čemu chtějí věřit ať už je to opravdu slepá víra nebo snaha rozumově si vysvětlit neúspěch. Tak vznikají mýty, které bohužel nejsou jen otravné, ale hlavně zavádějící, a…
Jak na příliš informované klientyJednu ze změn, kterou přináší moderní doba se svou informační revolucí, je často vynikající informovanost potenciálních zákazníků. Lidé mnohdy přicházejí s detailní znalostí jak nabídky vaší…
HR a deprese na pracovištíchV nedávném článku o duševním zdraví na pracovištích jsme psali o tom, jak rychle roste počet lidí postižených psychickými onemocněními, zejména depresí. Nedávná studie, na kterou upozornila BBC,…
Účel CRM: Překvapit a potěšit klientyPředstavte si, že cestujete na služební cestu letos již počtvrté do stejného hotelu. Hned po příjezdu vás na recepci čeká osobní dopis od ředitele hotelu. Není milé, že si vaší opakované cesty všiml?…
Nemáte taková prodejní čísla, jaká byste si přáli?A je to opět tady. Ne, nemám tím na mysli blížící se Vánoce, rozdávání prezentů klientům, nákup dárku pro své nejbližší na poslední chvíli zrovna, když je ve všech obchodech narváno až k prasknutí,…
Úsměv zákazníka = úspěch vašeho (nejen) startupuPlatí to i pro zaběhlé společnosti. Není větší hodnoty, než je spokojenost zákazníka. To oni stojí za rozšiřováním vašeho týmu, šíří dobré slovo a zlepšují vaši pověst. Ale jelikož nespokojený…
Jak poznat, že už pracujete opravdu příliš?V jednom z nedávných článků jsme psali o tom, že workoholismus nemusí být nutně naškodu. Jestliže vás vaše práce baví a přináší užitek vám i vašemu okolí, pak můžete s klidným srdcem pracovat déle než…
Na co nesmíte zapomenout, než přijde rok 2014V prosinci nastává období, kdy se finišují všechny plány a většina z nás se už těší na (zaslouženou) dovolenou. Místo postupného zmírňování pracovního tempa byste však měli být ještě chvíli aktivní a…
Jak napsat uchazeči, že neuspělUchazeči o práci si často stěžují, že se jim nedostává žádné zpětné vazby o tom, že nebyli vybráni k přijímacím pohovorům nebo že neuspěli ve výběrových řízeních. Posílají životopisy, účastní se…
Sociální sítě: Nástroje pro srovnání s konkurencíSrovnání s konkurencí je dobrým měřítkem činnosti nebo také inspirací. Totéž může platit i na sociálních sítích. Ty nabízí řadu nástrojů na měření úspěšnosti, ke kterým má však obvykle přístup pouze…
Leností a promiskuitou k silnější osobní značceV nedávném článku o budování osobní značky jsme shrnuli doporučení Williama Arrudy na serveru Forbes.com ohledně otázek, na které bychom se měli ptát sami sebe, abychom věděli, na čem stavět svou…
"Prodej nové generace" aneb Sales Skills na rozcestíEkonomická situace roku 2013 se výrazně promítá do všech odvětví prodeje. Na poli práce s koncovým zákazníkem se tak odehrává vyostřený konkurenční boj. Dnes a denně je trh masírován reklamou, která…
Co nám má přinést pravidelné hodnocení? To je otázka, kterou si musíme položit před jeho tvorbou. Není žádný mustr pro implementaci, je to jako v mariáši – jak si to kdo udělá :o)). K napsání tohoto…
Studie: Zákazníky aktivovaná společnostJak vedoucí pracovníci spolupracují, aby dosáhli rovnováhy mezi potřebami zákazníků a požadavky firmy? Jaké kroky a strategie přijímají, aby lépe porozuměli vztahům se zákazníky a rozvíjeli je? Jak…
Nejhorší rady pro firemní vánoční večírekS koncem roku přichází na řadu i firemní večírky. Časopisy a servery věnované managementu se začínají plnit radami, jak se na večírku správně chovat, abyste si zbytečně nepoškodili kariéru. Často…
