Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25027 článků.
Nabídněte zákazníkovi lepší zkušenostJedním z důležitých předpokladů obchodního úspěchu je zlepšování zkušenosti vašich zákazníků s vámi. Zkušený obchodník a manažer F. Scott Addis ve své knize Summit: Reach Your Peak and Elevate Your…
Jistě znáte tu situaci. Na něčem vám záleží, ale bez přispění někoho dalšího se k výsledku dobrat nemůžete. Třeba jde o zprávu pro nadřízeného, ke které potřebujete informace od kolegy z vedlejšího…
Rozvoj leadershipu: Na nic nečekejteV dřívějších dobách se rozvojem leadershipu ve firmách rozuměla praxe, kdy byl každý zaměstnanec povýšený do role vedoucího týmu nebo manažera vyslán na povinný kurz vůdcovských dovedností. Zde mu…
Stačí respekt k překonání mezikulturních rozdílů?Respekt je určitě šlechetným důvodem, proč se zajímat o svou vnímavost k rozdílům mezi kulturami. Sám o sobě však rozhodně není něčím, co by nám nahradilo skutečné poznání ostatních kultur. Proč to…
3 důvody, proč jsou prodejci stále důležití i v době internetuStále větší procento nákupních rozhodnutí a následných transakcí probíhá online. Ptáte se někdy sami sebe, zda mají prodejci ještě nějaký význam? Argumentů proti je hodně. Zákazníci si mohou online…
Marshall Goldsmith: Delegování může zabíjetMusím více delegovat. Tak zní odpověď většiny seniorních manažerů na otázku, co mohou udělat, aby se stali efektivnějšími lídry. Zároveň je to však špatná a v některých případech i nebezpečná odpověď.…
Pokud v souvislosti s nástupnictvím ve firmách znáte spíše pojem plánování nástupnictví (succession planning), pak vězte, že to není totéž jako řízení nástupnictví (succession management). Obecně lze…
Financial Times: Program Katz EMBA Worldwide je #1 mezi exekutivními programy v České republice a patří do top 25 v EvropěV letošním globálním žebříčku EMBA sestaveném Financial Times se program Executive MBA Worldwide z dílny University of Pittsburghs Joseph M. Katz Graduate School of Business posunul z loňského 22. na…
Jste novopečený podnikatel? Neztraťte se v zákrutách účetnictvíObzvláště pokud je vaše firma nová a faktury ještě nejsou příliš početné a rozmanité, je možná lepší ušetřit peníze a vést si účetnictví sám. Jakmile si začnete platit účetního, znamená to, že jste se…
4 způsoby, jak co neefektivněji využívat LinkedInVyužíváte LinkdedIn? A myslíte, že ho využíváte naplno? Tato sociální síť je skvělý nástroj pro spravování vašich obchodních kontaktů. Pokud se využívá správným a efektivním způsobem, může vám přinést…
Najděte zákazníky na sociálních sítíchVíte, na jakých sociálních sítích se nacházejí lidé, které chcete zaujmout? Chcete-li dosáhnout úspěchu na sociálních sítích, musíte zjišťovat a sledovat, co vaši zákazníci (současní i potenciální)…
Nenalháváme si, že všichni přestanou ze dne na den kouřit... Pokud je ale odvykací kúra řízená, sestavená na míru potřebám jednotlivce a pod kontrolou lékaře, účinnost odvykání se zvyšuje více než…
O výhodách pružných pracovních opatření pro zaměstnavatele i zaměstnance již bylo napsáno hodně. V mnoha firmách to však stále vypadá, že o pružnému přístupu k práci nic nevědí anebo nechtějí vědět.…
Stále se objevují průzkumy, které ukazují, že nejvyšší vedení firem vnímá HR jako nejméně strategickou funkci ve své organizační struktuře. Strategická funkce HR přitom nikdy nebyla důležitější než…
Sestavte tým z těch nejlepších prodejcůHledáte skvělé prodejce do svého týmu? Členy svého týmu sice můžete naučit, jak správně prodávat, ale už je nenaučíte tvrdě pracovat. Tuto a jiné vlastnosti již musí prodejce mít v sobě. Naučte se…
