Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7743 článků.
Koncem loňského roku spustila Policie České republiky edukativní projekt, jehož cílem je eliminovat podvodné telefonáty na pevné linky českých seniorů. Speciálně nastavený voicebot může mnohdy…
Oblast lidských zdrojů prochází velkými proměnami, které souvisejí zejména se změnami způsobu práce, které s sebou přinesla pandemie. A k tomu se přidává zrychlení digitalizace, která se nevyhnula ani…
Během uplynulého roku se objevila velká spousta zajímavých témat a také témat nových, které do našeho odvětví přinesla situace spojená s covidovou pandemií. Měli jsme možnost setkat se s řadou…
Aktivní naslouchání: Co to je a jak v něm mohu excelovat?Pojem „aktivní naslouchání“ jste už pravděpodobně někdy slyšeli. Možná jste ho někdy četli nebo zaslechli v souvislosti s dovednostmi, které by měl mít každý úspěšný manažer, ale nikdy jste se příliš…
Klíčové ukazatele, které prokazují kvalitu zvažovaného kandidátaParametrů, které hrají roli ve výběru vhodného kandidáta na volnou pozici ve firmě, je celá řada. Od vzdělání kandidáta, přes soft skills až po zkušenosti a určitou intuici náborového pracovníka.…
Externí komunikaci Coca-Cola HBC Česko a Slovensko bude nově řídit držitel ocenění Mluvčí roku Václav KoukolíčekManažerem externí komunikace společnosti Coca-Cola HBC Česko a Slovensko se od začátku nového roku stal Václav Koukolíček. Ve svém oboru patří v Česku mezi nejužší špičku – v roce 2020 zvítězil v…
Svatoslav Gosman je spisovatelem, trenérem, konzultantem a koučem v oblasti osobního rozvoje a manažerských dovedností. Kromě těchto aktivit se podílí na přípravě a překladech inspirativních publikací…
Jak vytvořit prostředí, ve kterém se zaměstnanci nebojí mluvit s HR oddělenímBohužel, v řadě společnostech je HR vnímáno stále jako prodloužená ruka managementu, která primárně zastává zájmy vedení firmy a se kterou je lepší jako zaměstnanec spíše nepřicházet do kontaktu. Pro…
Čtyři rady, jak značku vašeho produktu odlišit od konkurenceZnačka produktu, který nabízíte, a její vnímání zákazníky má přímou spojitost s tím, jak dobře se vaše produkty prodávají. A „značkou“ zde nemyslíme pouze logo nebo vizuál vaší společnosti, ale…
Zentiva nadále aktivně bojuje proti COVID-19, po celou dobu pandemie maximalizovala zdravotní bezpečnostní opatření ve svém výrobním závodu v Praze, aby zajistila nepřetržité dodávky vysoce kvalitních…
Praktické tipy, jak obchody uzavírat rychlejiProdejní cyklus je vlastně jakýsi životní proces vašeho klienta, kde na začátku je získání kontaktu na klienta a na konci je buď prodej, nebo odmítnutí ze strany zákazníka. A dnes si popíšeme, jak…
Rizik, která ohrožují zaměstnaneckou zkušenost z hybridní práce, je celá řada. Není divu, že se manažeři potýkají s tím, jak úspěšně nechat zaměstnance pracovat v době a místě, kde jim to jde nejlépe.
Region střední a východní Evropy je pro místní IT odborníky velmi lukrativní. Drtivá většina (96 %) Čechů udává za svou vysněnou pracovní destinaci právě Česko. Důvodem jsou technologická vyspělost,…
Pět smrtelných hříchů zákaznického servisuZákaznický servis hraje v loajalitě klienta zcela klíčovou roli a naopak v tom nejhorším případě může dokonce způsobit i jeho odchod. Které věci nesmíte dělat, aby vás klienti neopouštěli? Dejte si…
Během posledních měsíců zasažených epidemií se toho opravdu hodně změnilo. Změna se stala nezbytnou součástí osobního i pracovního světa, s kterou je potřeba se naučit žít a pracovat. Co se ve firmách…
