Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26234 článků.
Co vlastně znamená být autentický?Často slyšíme o tom, jak důležité je, aby lídři byli autentičtí. Autenticita by však neměla být výmluvou pro neochotu dále se rozvíjet a měnit. Myslí si to alespoň přední světová odbornice na…
Interní komunikace: 4 kroky k větší angažovanosti zaměstnancůMáte vysokou fluktuaci a vysokou míru absencí. Vaši lidé působí dojmem, že nemají žádné ambice a vám se nedaří je motivovat. Požádáte-li své zaměstnance, aby popsali vaši firemní kulturu a hodnoty,…
Jak zabránit nejlepším lidem v odchoduNěkteré důvody, které vedou nejlepší zaměstnance k odchodu, nedokáží jejich přímí nadřízení ovlivnit. Řadě odchodů však předejít mohou, pokud si uvědomí, že je by měli upravit svůj styl vedení k větší…
Petr Vaněček, nový Group Chief Operations Officer společnosti AAA AUTOSkupina AAA AUTO má nového provozního ředitele. Stal se jím Petr Vaněček, který v předchozím období zastával pozici šéfa divize výkupu skupiny. Petr Vaněček působí v AAA AUTO působí od roku 1999, kdy…
Nabídněte zákazníkům něco navícChcete-li být úspěšní v prodejích, musíte zaujmout vstřícný postoj vůči zákazníkům. Vaše zprávy by měly být osobní, měly by nabízet informace, ke kterým by se jinak zákazník těžko dostával, a tím…
Inspirace pro rozvoj vůdcovských dovednostíLídr si váží lidí kolem sebe a dává jim to najevo. Najde si čas, aby své lidi lépe poznal. Umí naslouchat a nechová se nadřazeně. Stará se o to, aby cítili, že jsou v centru dění a pomáhají budovat…
Jedním z klíčových úkolů HR manažera vždy bylo a bude najít správné zaměstnance pro firmy, které nyní fungují v silně konkurenčním a rychle se měnícím prostředí. Proto se mění i očekávání od těchto…
Proč vlastně pracovat? Pro koho?Na téma stimulace a motivace k výkonu bylo ve světě za padesát let napsáno tisíce článků a stovky knih. Předneseno statisíce přednášek. A stále se ve většině podniků nedaří zvyšovat výkon lidí či…
Jak se proměnil trh počítačového vzdělávání a jaké přístupy, metody a trendy se díky tomu objevují? Které klíčové faktory hrají důležitou roli při výběru poskytovatele? Tyto i další otázky utváří…
Předpoklady kvalitního zákaznického servisuK úspěšnému obchodování patří kvalitní zákaznický servis. Zaměstnanci zákaznického servisu by měli být dobře vyškolení, komunikativní a umět efektivně řešit problémy. S dobrým zákaznickým servisem se…
Čím se liší výkonný zaměstnanec od workoholika?Řada lidí si plete vysokou výkonnost s workoholismem. Obojí je totiž těžká dřina, avšak s odlišnými výsledky. Zatímco vysoce výkonný člověk pracuje tvrdě, ale zdravě a práce mu přináší uspokojení,…
Proč ženy na poradách mlčíProvozní ředitelka Facebooku Sheryl Sandbergová patří k nejvlivnějším světovým manažerkám a také k nejvýraznějším osobnostem, které usilují o rovné příležitosti mužů a žen na trhu práce. Své názory a…
Dnešním business trendem je zaměření na zlepšování a optimalizaci procesů, které by vedlo ke zvýšení efektivity a produktivity práce nejen ve výrobě, ale i v administrativních a obslužných útvarech. A…
Dobrý lídr musí být nejprve dobrým pozorovatelemKdyž jde o leadership, mnoho firem se spoléhá na hierarchii a klade důraz na s ní spojenou autoritu. Má-li však lídr být skutečným lídrem, potřebuje také umět naslouchat, musí být empatický a dobře…
5 způsobů, jakými můžete prodávatNeexistuje jeden jediný způsob, který vám přinese nejlepší prodeje. Způsob, kterým prodáváte, do velké části ovlivňuje vaše osobnost a dosavadní zkušenosti. Vaše metoda může být velice efektivní,…
