Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19412 článků.
Jak jednat s rozzlobenými zákazníkyŽádná firma se občas nevyhne rozzlobenému zákazníkovi. Jak takové situaci jednat, aby byla výsledná újma co nejmenší?- Omluvte se. Vždy se omluvte a slibte, že věc vyřešíte. Nereagujte rozhořčeným…
Jak se přestat strachovat a stresovat z práce- Převezměte kontrolu. Naučte se akceptovat to, co nemůžete změnit a věnovat se tomu, co můžete.- Řiďte očekávání. Skolegy i klienty si stanovte jasné cíle, ale mějte na paměti i to, že se mohou…
Desatero produktivní komunikaceKomunikace je základní součástí výkonu většiny povolání. Právě komunikační dovednosti rozhodují o tom, zda se vám podaří uklidnit rozzlobeného zákazníka, vyjednat dobré podmínky u prodejců nebo…
Běžné mýty o podnikání z domova- Jen se snažíte ušetřit peníze. Ve skutečnosti snižujete své režijní náklady, což je výhoda, která se přenese i na vaše klienty. Ušetříte také mnoho času, který byste strávili dojížděním, a nyní jej…
Sociální sítě mají velký vzdělávací potenciálVýzkumníci zamerické University of Minnesota zveřejnili studii, která říká, že stále populárnější on-line sociální sítě typu MySpace nebo Facebook mají vzdělávací výhody. 77 procent studentů vní…
U pohovoru projevte nadšeníDychtivost. Důvěra. Entuziasmus. To jsou přesně ty nehmotné investice, které zaměstnavatelé hledají. Tyto vlastnosti vás při pracovním pohovoru vyzdvihnou z davu. Velmi často pracovní kandidáti tyto…
Při výběru pracoviště myslete na firemní kulturuAmeričané, puntičkářští Němci nebo uzavření Číňané - s kým by se vám lépe pracovalo? Jaká komunikace vám nejlépe sedí? Různá kulturní specifika mohou být zajímavá pro turisty, ale při práci mohou…
Koučování pracuje především s lidskou myslí. Velmi efektivní je však zapojit při práci s myslí i tělo. Při práci s tělem může koučování pomoci odhalit, kam nás vedou naše tělesné impulsy, kde jsou…
Podle výzkumu společnosti Gartner dosáhne letos celosvětový počet zaměstnanců pracujících alespoň jeden den v týdnu z domova 41,4 milionu. Firmy by proto měly začít vytvářet formální plány a pravidla…
Nechte náboráře dělat jejich práciBěhem několika posledních let se termín nábor téměř automaticky spojuje s retencí. Výsledkem náboru je přítok nových talentů do firmy, zde se také nabízí termín interní nábor. Můžete interně přesunout…
Manažeři ve firmě mohou být největší a nejbohatší zdroj talentů. Jen je třeba, aby si to sami uvědomili, že mohou své zaměstnance učit, nejen je řídit.Většina lidí, kteří dnes nastupují do firemního…
Nechystají se vás vyhodit?Máte svou kariéru pod kontrolou? Možná si myslíte, že ano, ale přitom vám život dává jasné signály, že je tomu naopak. Možná si je začnete uvědomovat až v době, kdy budete bez práce. Více ostražití…
Jak si zřídit elektronický obchodChcete si založit e-shop? Aplikaci na provozování elektronického obchodu si můžete nechat vyrobit na klíč, koupit hotový systém nebo pronajmout. Než se rozhodnete pro konkrétní aplikaci, dobře zvažte,…
Pozitivní vliv mentora-vrstevníkaMentor-vrstevník může být perfektní doplněk pro vás a vaši firmu. Mělby to být člověk, kterého znáte a kterému věříte, jehož reputace ho předchází a který vám může dát informace (i nepříjemné), které…
Jemné motivační pobídky pro zaměstnance: Hry a zábavaStále více firem využívá kreativní přístup ke stimulujícím aktivitám, které poskytují svým lidem na pracovišti. Stávají se hnacími motory a používají se jako doplňky dalších, typičtějších pobídek.…
