Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16729 článků.
Správa znalostí podpoří CRMObchodní značky a databáze zákazníků jsou tzv. znalostními aktivy firem, tedy důležitými dokumentačními a archivovanými informacemi. V rámci CRM sbírají firmy data ze zákaznického servisu. Zapojením…
Poslední americké studie ukazují, že téměř polovina nových vedoucích pracovníků selže během prvních 18 měsíců. Většina z nich přikládá neúspěch tomu, že nemá dostatečné znalosti a nástroje potřebné k…
Podle některých odborníků není neobvyklé, že je styl lídra v rozporu s firemní kulturou. Je to údajně jeden z hlavních důvodů, proč manažeři odcházejí. Ve většině firem se při výběru člověka zaměřují…
Tajemství slávy aneb Jak pracují úspěšníSpousta informací a možnost napojení na ně po celých 24 hodin - fakta, která dnes zmenšují svět. Tyto a další technické vymoženosti, které činí život v 21. století tak zajímavý, mohou být na druhou…
Stejně jako všechny organizmy se musejí ifirmyrychle adaptovat v současném prostředí změn, aby přežily. Pokud to mají dělat rychle a inteligentně, musí se učení stát centrální částí jejich strategie.…
Internet pomáhá získávat loajální zákazníkyJen v USA má 70 % dospělé populace starší 18 let přístup na internet, 38 % připojených využívá vyhledávače a 30 % se chodí na internet pobavit. Tento on-line svět přetéká velkým kupním potenciálem.…
Peter Morville o důležitosti informační architekturySvětoznámý americký odborník na informační technologie a správu znalostí Peter Morville hovořil pro magazín CIO Insight odůležitosti informační architektury.Jaká je definice informační architektury?…
Klíčové tipy pro CRMÚspěch řízení vztahů se zákazníky (CRM) spočívá v tom, dostat zákazníky do středu organizace. Je k tomu potřeba vědět, co zákazníci skutečně chtějí, co si myslí o vaší firmě a využít to k poskytování…
Blog pro interní účelyBlogy se v posledních letech staly jedním z nejpopulárnějších způsobů vyjadřování osobních názorů v on-line světě. Dokáží udělat z běžných uživatelů Internetu spisovatele, poskytují jednoduché médium.…
Videoreklama na internetu - nové příležitosti pro inzerentyNení žádnou novinkou, že lidé čím dál častěji sledují videa na Internetu. Nedávná studie Online Publishers Association (OPA) říká, že 5 procent internetových uživatelů se sledování streamovaného videa…
Když už se zdálo, že se e-learning ve svém vývoji ustálil, začíná se v poslední době opět měnit. Po letech experimentů a zbytečně nadměrného množství e-learningových produktů vstupuje nyní…
Assessment - poznejte své potencionální zaměstnanceKvalitní nábor zaměstnanců přímo koreluje súspěchem celé organizace. Zaměstnanci jsou ti, kteří vymýšlejí a realizují firemní strategii, generují příjmy společnosti, vytvářejí produkty, pečují o…
Výše platu jako tajná informace - pro a protiZaměstnanci jsou často zavazováni svými zaměstnavateli, aby neprozrazovali své finanční ohodnocení. Výhodou je ochrana soukromí, nevýhodou možnost ohrožení férové hry a tím i důvěry ve vedení podniku.…
Jak neřídit IT odborníkyIT dnes tvoří klíčovou součást organizací. Je proto důležité umět se správně starat o IT zaměstnance, kteří jsou v mnoha směrech specifičtí. Vžil se pro ně anglický pojem geek, který označuje osoby s…
Deset kroků k zákazníkům pomocí networkinguNetworking představuje dobrou příležitost setkat se s novými lidmi mimo prodejní prostředí. Při budování kontaktů nic neprodáváte, jen se seznamujete, mluvíte s lidmi o jejich podnikání, jste…
