Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17332 článků.
Trend domácích operátorů zákaznických středisek posilujeMezinárodní společnost Five9, Inc., poskytovatel řešení pro telemarketing a zákaznický servis, právě zveřejnila výsledky svého výzkumu zaměstnanců call center pracujících doma. Výzkum vycházel z…
Co všechno by měl umět interní kouč?Stále více firem se zamýšlí nad tím, zda si místo externích koučů nevychovávat kouče vlastní mezi svými současnými…
Jak udělat z komunity marketingového partneraLidé mají nyní nástroje, díky kterým mohou pohotově komunikovat a zcela určitě probírají i své zákaznické zkušenosti. Efektivnější komunikace přináší rychlejší výměnu myšlenek, vznik stylů a trendů.…
5 mýtů o vůdcovstvíVůdcovství je obchodní koncept, o kterém se asi nejčastěji hovoří. Na druhou stranu je však téměř nikdo nechápe. Je to způsob, jak udělat určitou práci a pomoci druhým dosáhnout jejich potenciálu.…
Jak školit distribuční partneryPokud jde váš odbyt přes distribuční partnery, možná máte problém s tím, jak posílit jejich prodejní dovednosti, aniž byste vypadali jako diktátoři. Úspěch ale závisí na výrobcích i distributorech.…
Jak na webové stránkyMožná si říkáte, že jste marketéry nemediálních produktů. Zamyslete se ale ještě jednou. Každá firma s vlastními webovými stránkami je alespoň částečně i mediální společností. Jakožto pracovníci…
Bohatí investoři drží své dolary v bezpečíPodle nejnovějšího průzkumu banky HSBC tvrdí zámožnější američtí občané, že drží více svých aktiv, než by jim doporučili jejich finanční poradci, v peněžních prostředcích. Výnosy z peněžní hotovosti…
Personalistika je puzzleRozhovor s Evou Snopkovou, personální ředitelkou Johnson & Johnson, s.r.o. pro Českou republiku a Slovensko.Prvním prezidentem vaší společnosti byl Robert Wood Johnson, společníky mu byli jeho dva…
Z dobrého spíkra ještě lepším (2.)Často slyšíme věty typu: To je dobrý spíkr. Když vyplňujeme dotazníky s hodnocením přednášejících, často zaškrtáváme nejvíce bodů. Jindy však nemůžeme označit mluvčí za výborné. Článek se zaměřuje na…
Aby váš životopis nehrál proti vámVětšina lidí, kteří shánějí práci, bojuje s tím, jaké osobní informace zahrnout a jaké ne. Životopis o vás mnohé vypovídá a M. Prencipe, ředitel náborové agentury, je toho názoru, že někdy přímo…
Nezapomínejte marketovat ženyMarketing zaměřený na ženy začíná zajímat řadu firem. Korporace vytvářejí nové pozice pro ženy a nebrání se jejich postupu. Pochopení toho, jak ženy ovlivňují ekonomiku, vaši firmu a ty konkurenční,…
Z dobrého spíkra ještě lepšímPokud pravidelně pořádáte prezentace, jste pravděpodobně známí jako dobří spíkři. I přesto se však můžete ještě zdokonalit a postoupit mezi spíkry výborné. Článek se zaměřuje na dvě stěžejní oblasti,…
Jak se vyhnout vyhoření v internetovém marketinguV posledních deseti letech opustila ve světě řada lidí internetový byznys a marketing a začala se věnovat zcela jiným oborům. V mnoha případech zažili tito lidé vyhoření, internetový marketing už je…
Tréma neznamená konec světaChvění v žaludku, červenání, pocení rukou i celého těla, bušení srdce, roztřesený hlas. To všechno jsou projevy napětí, které nás postihuje před závažným vystoupením, zkouškou nebo jinou důležitou…
Britští manažeři nečerpají dovolenouBritští manažeři ztrácejí ročně 19 miliónů nevyužitých dní dovolené, protože nejsou schopni se z práce utrhnout.Podle průzkumu, který oslovil asi 550 manažerů, jich více než 60 % nevyužívá ročně část…
