Pro hledaný výraz "Hled" bylo nalezeno 4285 článků.
Asistujte zákazníkům v rozhodování a prodáteJako prodejci bychom měli umět odhalit, jak se zákazník rozhoduje a zjistit, co hledá, jaká kritéria použije ke zhodnocení situace, kolik peněz může utratit atd. a následně prezentovat řešení.Co se…
Jednání s lidmi je součástí života každého profesionála. K tomu je důležité umět porozumět druhé osobě a domluvit se tak, aby obě…
Malá velká firmaKaždý majitel malé firmy obvykle sní o tom, že se jeho firma rozroste. Přestože téměř každá velká firma jednou začínala jako malá, ne vždy velký znamená lepší a některé velké firmy by se měly znovu…
Tradiční vzdělávací kurzy mají zaměstnancům pomáhat lépe uspět ve světe obchodu. Existují však i takové kurzy, které zaměstnancům ukazují, jak ze sebe udělat šaška a mohou být stejně účinné. Reportér…
5 největších omylů zákaznických služeb všech dobVýkřiky protestů proti špatným zákaznickým službám neutichají. Článek proto upozorňuje na pět základních chyb, kterým je třeba se v tomto odvětví vyhnout:- Poskytování služeb zákazníkům není…
Úspěch mentora závisí na otevřené zpětné vazbě. Čím je ale tato osoba starší, tím menší je pravděpodobnost, že takovou zpětnou vazbu dostanete. Autoři článku se ptali manažerů, co si od těchto vztahů…
Někdo kdysi řekl, že utrpení v životě je povinné a trápení volitelné. Tolik nás žije ve frustraci a stresujeme se více, než je to nutné. Snažíme se neprohrávat a získat vše. Jako náboráři máme velkou…
Hannibal, marketingový vůdceI dnešní marketéři se mohou mnohému naučit od legendárního kartaginského vojevůdce Hannibala, který v letech 218 až 202 př.n.l. ohrožoval Řím v druhé punské válce. Zejména, pokud se snaží proniknout…
Jak správně identifikovat dovednosti uchazečůExistuje mnoho metod, jak identifikovat dovednosti uchazečů. Nejspolehlivější měří příklady chování spojené s pozicí, kterou se snažíte zaplnit.Autor článku pracoval posledních šest měsíců s komisí,…
Řízení vícegenerační pracovní síly je samo o sobě umění. Mladí zaměstnanci chtějí mít rychlý vliv, střední generace potřebuje věřit svému poslání a nejstarší zaměstnanci nemají rádi nerozhodnost.…
Neprodávejte své služby - lidé je nekupujíVěřte tomu, nebo ne, nikdo ve skutečnosti nekupuje vaše služby. Nikdo nekupuje koučování, poradenství nebo finanční plánování. Kupuje dvě jiné věci vás a řešení svého problému.Lidé kupují nějakou…
Je důležité si uvědomit, že oslovení člověka s pracovní nabídkou vyžaduje precizní načasování. Podle autora může takové načasování znamenat 100% obrat ve výsledku, ať už negativní, nebo pozitivní.…
Personalista je mezi dvěma mlýnyRozhovor s Martinou Šmidochovou, personální ředitelkou Microsoft ČR a SR.Termín našeho setkání jsme museli posunout kvůli vašemu konferenčnímu hovoru. Používáte tento způsob komunikace ve společnosti…
Jak vybrat nejvhodnějšího kandidátaPro HR manažery to může být obtížná situace: několik zájemců se stejnou kvalifikací kandiduje na jednu klíčovou pozici. Pro kterého se rozhodnout? Vtakové situaci si můžeme pomoci tím, že budeme…
Personalisty zajímá vaše minulostSpolečnosti hledají pro své volné pozice ideální kandidáty. Abyste se takovým ideálním kandidátem stali, musíte se umět vžít do mysli personalisty a jeho očima se podívat sami na sebe. Jak vypadáte,…
