Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 23906 článků.
Klíč k loajalitěLoajální nikoli nutně spokojení zákazníci znamenají pro firmy zisk. Posilovat loajalitu zákazníků přitom pomáhají zákaznická střediska. Loajalita je totiž záležitostí emocí a v průběhu interakce…
V personálních kruzích je nyní v oblibě měření hodnoty lidí, či řízení lidského kapitálu. A zatímco se HR manažeři snaží změřit hodnotu zaměstnanců, jsou sami dotazováni na zvyšování vlastní ceny.…
Žádný kouč z nebe nespadlKoučing se v posledních letech rozvíjí jako silná a viditelná profese, která má svoje standardy, etické normy a certifikované procesy. Ne každý, kdo se označuje za kouče, má však patřičné vzdělání…
Rozhovor s Lenkou Papadakisovou, ředitelkou vzdělávací a poradenské společnosti EXPERTIS PRAHAExpertis realizuje systematické programy vzdělávání a rozvoje kompetencí, tématické kurzy a koncepční projekty v oblasti firemního vzdělávání, individuální vzdělávání formou otevřených kurzů a v…
Jak zničit firmu v pěti krocíchMarketing má zcela jasný cíl přilákat konkrétní firmě co nejvíce lidí. Může však vyjít velice draho, pokud nebude efektivní. Marketingové kampaně musí být přísně zacílené, což není tak jednoduché,…
Kam se poděly naše investice!?Většina českých firem si stěžuje, že jim zákoník práce znemožňuje propustit zaměstnance. Ale existují i takové, které trápí pravý opak. Nedokáží si totiž udržet kvalitní pracovníky, do jejichž…
Francouzka Corinne Maier vystoupila proti snaze vlády své země vnutit zaměstnancům zvyklým na dlouholeté socialistické poměry na pracovištích novou pracovní etiku. Ve své knize Bonjour Paresse (Ahoj…
Jak mluvit s médii (i když nechcete)Viděli jste příliš mnoho dobře míněných rozhovorů, roztrhaných na kousky během 60 minut? Slyšeli jste o kolezích, které chybně citovaly místní noviny? Bojíte se médií? Práce s médii není žádný piknik,…
Začátek roku je vhodnou příležitostí pro zhodnocení dosavadní efektivity řízení lidských zdrojů ve vaší firmě. Můžete tak vytvořit strategičtější plán budoucího rozvoje. Důležité je zajímat se…
Máte trému?I ten nejzkušenější řečník může mít před důležitým vystoupením trému. Proto příště nepropadejte panice, až budete potřebovat promluvit ke svým zaměstnancům. Klíčem k úspěšné prezentaci je naučit se…
Co dělá lídra lídrem?Odborníci z oblasti psychologie, neurologie či antropologie zkoumají již dlouhou dobu rysy vůdcovských osobností. Doposud však bez větších úspěchů. Jedním z výchozích bodů zkoumání je antropologický…
Ve Spojených státech stoupá spolu se zvyšováním nákladů na hledání kvalitních pracovních sil počet zaměstnavatelů, kteří považují za nutné testovat potenciální zaměstnance, zda neužívají návykové…
Manažerská pružnostKaždý člověk se se stresem a úskalími manažerské pozice vyrovnává po svém. Klíčem k úspěšnému výkonu této role je ale hledání způsobu, jak se od problémů odrazit zpět. Problémy je třeba řešit v klidu…
Co dělají, když s vámi telefonují?Konferenční hovory se staly běžnou součástí týmové komunikace. Někteří lidé však podezřívají osoby účastnící…
Tak pravil skutečný vůdceHledáte citát o vůdcovství, který byste mohli použít ve vašem newsletteru, na prezentaci nebo na motivačních plakátech? Článek přináší ukázky citací významných světových vůdců, které mohou pomoci…
