Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Soustředit se jen na nové zákazníky je chybaJeden ze základních principů, který se vyučuje na obchodních školách, je skutečnost, že udržet si stávajícího zákazníka je levnější, než získávat nového. Řada firem se však podle toho nechová.…
Desatero úspěšného outsourcingu1. Měli byste vědět, do čeho jdete. Outsourcovat můžete různé oblasti svého podnikání, od procesů typu náboru až po infrastrukturu, jako je například IT. Vsoučasné době je populární outsourcovat…
Neukvapte se s rušením bonusůZhoršující se ekonomické podmínky posledních měsíců mohou ovlivnit bonusy, které firmy vyplácejí svým zaměstnancům na konci roku. Bez ohledu na svou situaci byste však neměli podnikat žádná ukvapená…
O existenci strukturálních fondů EU, ze kterých lze čerpat peníze, mají povědomí dvě třetiny tuzemských firem. Tři pětiny znich však považují proces čerpání dotací za příliš složitý abyrokratický.Více…
Jak se dělá vítězná e-mailová kampaňAmerická organizace Email Experience Council (EEC) bude letos již podruhé udělovat ceny Annual Peoples Choice Awards za nejlepší e-mailové marketingové kampaně a programy. Zatímco loni byla vcentru…
Stále více zaměstnanců využívá možnosti pracovat na dálku, což i zaměstnavatelům přináší řadu výhod. Ne každý je však dobrým kandidátem pro tento druh práce. Zatímco například účetní nebo někteří…
Špatné zprávy, nebo žádné zprávy?Někteří lidé raději slyší negativní informace, než aby se museli potýkat svíceznačností nebo nejistotou. Potvrdil to nedávný výzkum kanadské University of Toronto. Výzkumníci se zabývali aktivitou…
Komunikace v projektovém řízeníProjektový management může vypadat jednoduše. Zvláště u velkých projektů s mnoha podílníky to však může být velmi složitý proces, který si žádá profesionalitu a odbornost. Základním, i když často…
K čemu zmocňujete své obchodníky?Řada firem si myslí, že „zmocňování“ prodejního personálu spočívá v tom, poskytnout pracovní stůl, telefon, školen&…
Neshody a debaty jsou přirozenou součástí týmové práce. Co ale můžete udělat, abyste zabránili přeměně konfliktů v destruktivní osobní bitvy mezi jednotlivými členy? Konflikty mohou být produktivní,…
Firemní vánoční večírek může přinést nepříjemnosti, pokud se nevhodně smíchá kancelářská politika salkoholem. Základem plánování úspěšné oslavy je proto komunikace. Účastníci by měli vědět, že na…
A zase ta poradaNemusíte být matematičtí géniové, abyste si dokázali spočítat, jak draho vyjdou nekonečné porady. Jistě jste již seděli na poradě například hned po obědě, kdy je vaše tělo unavené trávením a nejraději…
7 problémů e-mailu při prodejiPosíláte potenciálním zákazníkům e-maily místo toho, abyste jim zatelefonovali? Zamyslete se nad tím, proč jste se ustoupili od osobního kontaktu. Vzásadě existují dva důvody strach zodmítnutí a…
I když více než polovina manažerů z celého světa věří v pozitivní vliv koučování a mentorování zaměstnanců na celkové hospodářské výsledky firem, manažeři v Severní Americe mají menší důvěru než…
Řízení talentů umožňuje firmám přilákat, rozvíjet a udržovat správné lidi. Vobdobí ekonomického poklesu je ještě důležitější než jindy. Firmy by si měly uvědomit, že zavedení důslednějšího programu…
