Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Musí IT zaměstnanec umět komunikovat?Nová studie amerických a evropských firem ukazuje, že si zaměstnavatelé začínají více vážit dlouhodobých zaměstnanců na technických postech a jsou ochotni také více platit, aby si je udrželi.…
Konflikty vyjdou drahoTradiční působ řešení konfliktů ve skutečnosti nijak řešení nepodporuje. Předpoklad, že jedna strana vyhraje a druhá prohraje, vytváří jenom poražené, i když si mohou myslet opak. Tento problém ještě…
Je těžké být velkýPrůzkumy dokazují viditelné rozdíly v pracovním prostředí a záležitostech vzhledem k velikosti firem. Ukazuje se, že čím menší firma, tím více manažerů osobně cítí uznání. Nejvíce si své přínosy…
Řízení zákaznické hodnotyZákazníci většinou začínají vyjednávání zdůrazňováním ceny a vlastností produktů. To jsou důležité věci. Rozhodnutí o koupi však ovlivňují také faktory, jako je spolehlivost, sestavení služeb,…
Segmentace podle úrovně komunikaceMediální agentury používají různé typy segmentace populace. V české republice se například nedávno objevil nový přístup k tvorbě cílových skupin Communigraphics. Tato technika vznikla v síti OMD ve…
Neúctyhodná závislostMezi tvrdou prací a workholismem je zásadní rozdíl. Obrazně řečeno, tvrdě pracující lidé sedí v kancelářích a přemýšlejí o tom, jak by si rádi vyjeli na hory. Workholici oproti tomu i na zasněžených…
On-line taktiky pro off-line maníkyŘada malých firem se stále domnívá, že nemůže při propagaci svých služeb využít Internet jako efektivní marketingový nástroj. Tím ale podstatně omezuje svůj potenciál. Internet může fungovat jako…
Nedostatečná komunikace mezi lidskými zdroji a marketingem může mít negativní dopady na výkonnost organizací. K tomuto závěru alespoň dospěla studie Fóra pro řízení a měření výkonnosti zaměstnanců při…
Zdá se vám, že všichni okolo se již zapojují do svátečního dění, jen vy jste na to příliš zaneprázdnění? Mnoho lidí…
Řekněte, co chtějí slyšetPři informování zaměstnavatele o vašich schopnostech a dovednostech se vyhněte vyprávění o sobě z vlastní perspektivy. Efektivnější bude dodat informace, které mu pomohou (vámi) obsadit nabízené volné…
Konfliktům na pracovišti se nedá vyhnout a jen těžko jim můžeme předcházet. Pokud se však vyostří, dokáží skutečně znepříjemnit atmosféru. Dlouhodobé konflikty výrazně zhoršují produktivitu a…
Kolotoč řízení změnÚspěšné řízení změn ve firmách vyžaduje efektivní komunikaci, plnou a aktivní podporu managementu, zapojení zaměstnanců, organizačn&…
Aby budování značky navrátilo kačkyVelké rozpočty na budování značek vedou firmy často k přesunutí zájmu od reklamy a rozvoje lidských zdrojů k lépe měřitelným oblastem, jako je direct marketing. Úspory nákladů naměřené v…
Naslouchat zákazníkovi nestačíPochopení zákazníka spočívá v přijetí jeho perspektivy, odhalení jeho každodenního života. Firmy za tímto účelem musí vyčlenit delší dobu komunikaci s klíčovými zástupci svých odběratelů. Důležité je…
Obchodní e-mail není pubertální diskusní skupinaPřestože většina lidí již chápe, že obchodní e-maily musejí mít určitou úroveň, do světa byznysu pronikají i legitimní elektronické zprávy působící dojmem příspěvků do teenagerské chatovací skupiny.…
