Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25075 článků.
Šest otázek efektivního koučováníZ manažerského pohledu je úkolem koučování nahradit neefektivní chování smysluplnějším a vhodnějším. Od koučovaných si to žádá přijetí jiného pohledu na věc a opuštění starých vzorců chování. Vůdci…
Vyplatí se počkat na Windows Vista?Spočítat, kolikrát už Microsoft oznámil uvedení svého zbrusu nového produktu na trh a následně jej odložil o několik měsíců či let, by patrně dokázal jen velmi otrlý historik.Microsoft svým softwarem…
Malí podnikatelé bývají při čerpání fondů EU často znevýhodněniProblémy při čerpání prostředků ze strukturálních fondů EU mimo jiné způsobuje nepříliš přesné nastavení výběrových kritérií, které často znevýhodňuje menší a začínající žadatele. Uvedl to Jan…
Tradiční vzdělávací kurzy mají zaměstnancům pomáhat lépe uspět ve světe obchodu. Existují však i takové kurzy, které zaměstnancům ukazují, jak ze sebe udělat šaška a mohou být stejně účinné. Reportér…
5 největších omylů zákaznických služeb všech dobVýkřiky protestů proti špatným zákaznickým službám neutichají. Článek proto upozorňuje na pět základních chyb, kterým je třeba se v tomto odvětví vyhnout:- Poskytování služeb zákazníkům není…
Někdo kdysi řekl, že utrpení v životě je povinné a trápení volitelné. Tolik nás žije ve frustraci a stresujeme se více, než je to nutné. Snažíme se neprohrávat a získat vše. Jako náboráři máme velkou…
Jak se v očích kolegů a šéfů stát nesnesitelnýmBylo napsáno spousta knih a vyšlo mnoho článků o tom, jak jednat sproblémovými zaměstnanci. Tento článek se proto bude zabývat druhou stranou mince - jak se stát problémovým zaměstnancem.Pokud jste…
Nemocenskou budou za prvních 14 dní platit zaměstnavateléV prvních dvou týdnech nemoci budou nemocenskou namísto státu vyplácet zaměstnavatelé. Rozhodla o tom sněmovna, když přehlasovala prezidentské veto zákona o nemocenském pojištění. Norma začne platit…
Mýty věrnostních programůAutor přináší svůj názor na to, jak zákazník vnímá věrnostní programy.Důraz na emoce, ne věci Autor si myslí, že řada firem v oblasti mentality věrnostních programů zbytečně chybuje. Podle jeho názoru…
Jak rozvíjet výkonnostVýkonný jednotlivec i tým je snem každé firmy. K dosažení toho cíle je dobré se zamyslet nad následujícím:Víte o čem je výkonnost? Z pohledu firmy znamená výkonnost nejen běh finančně prosperující…
Hannibal, marketingový vůdceI dnešní marketéři se mohou mnohému naučit od legendárního kartaginského vojevůdce Hannibala, který v letech 218 až 202 př.n.l. ohrožoval Řím v druhé punské válce. Zejména, pokud se snaží proniknout…
Několik tipů pro efektivní poradyJak produktivní jsou vaše porady? Soustředíte se v jejich průběhu na agendu, nebo se více koncentrujete na to, jak udělat z prázdného plastového kelímku co nejvíce malých kousků? Možná si připadáte,…
Wikipedie - inspirace pro firmy?Wiki znamená havajsky rychle a Wikipedie je název internetové encyklopedie, která dovoluje svým uživatelům rychle a bez překážek vytvářet, editovat či doplňovat články a témata, a tím efektivně sdílet…
Většinu britských zaměstnanců dnes nemotivují profesionální ambice, ale záležitosti životní stylu, jako je čas trávený s rodinou, dovolená a spokojenost. Ukázaly to výsledky průzkumu společnosti MORE…
Zákaznická spokojenost ruku v ruce s odměňováním zaměstnancůPřibližně polovina amerických firem zahrnuje zákaznickou zpětnou vazbu do svých programů zaměstnaneckých výhod. Snaží se tak zajistit orientaci na zákazníka, zdokonalovat kvalitu procesů a vytvářet…
