Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3026 článků.
Data mají cenu zlataŘada lidí v byznysu považuje data za království programátorů a jiných IT podivínů. Měla by si ale rychle uvědomit, že právě data znamenají život jejich firem. Digitalizace veškerých podnětů pro…
Pět kroků k lepšímu vyjednáváníUmění vyjednávat je v obchodě jednou z nejdůležitějších dovedností. Uplatňuje se v různých situacích, řídí se však stejnými principy. Neznalost těchto principů může být proto fatální. Článek…
Konflikty vyjdou drahoTradiční působ řešení konfliktů ve skutečnosti nijak řešení nepodporuje. Předpoklad, že jedna strana vyhraje a druhá prohraje, vytváří jenom poražené, i když si mohou myslet opak. Tento problém ještě…
Řízení zákaznické hodnotyZákazníci většinou začínají vyjednávání zdůrazňováním ceny a vlastností produktů. To jsou důležité věci. Rozhodnutí o koupi však ovlivňují také faktory, jako je spolehlivost, sestavení služeb,…
Víte, co si o vašem motivačním programu myslí zaměstnanci?Účastníci motivačních programů jsou více spokojeni s těmi, které s nimi komunikují každý týden. Dvě třetiny pracovníků, kteří odpovídali v průzkumu Maritz, věří, že díky motivačním programům by…
Jsem fakt dobrej a nikdo mě nepochválí!?Podle ankety Gallup Management Journal se dvěma ze tří pracovníků nedostalo v práci v daném roce žádného uznání. A podle průzkumu amerického ministerstva práce je právě nedostatek pocitu uznání…
Autorova matka s oblibou říkávala, že kdykoliv ukazujete prstem na někoho jiného, většina vašich prstů stejně vždycky ukazuje zpátky na vás. A autor s přibývajícím věkem uznával, že měla pravdu. Níže…
Proč vaši podřízení mlčí?Pokud na pracovišti vládne velké napětí, zaměstnanci obvykle váhají, zda s nadřízenými mluvit o problémech. Pochopit zdroj jejich odporu je často složité. Autor poskytuje několik námětů k přemýšlení o…
Dobrý vůdce ví, kdy se má omluvit. V Japonsku například firmy najímají na veřejné omlouvání profesionály, jinde je však omluva osobní záležitostí. Když se vůdce dokáže omluvit, demonstrujte tím svou…
Venku led, v lednici ledové vínoNetradiční vinařská země Kanada, se díky tuhým zimám dostala do čela producentů *ledového vína*. Kanada začala produkovat ledové víno až v roce 1978 a od té doby se díky klimatu stala prvním světovým…
Organizace často vidí cenu školení nových zaměstnanců jednoduše jako náklady na vývoj tréninku spojené s délkou programu. Skutečná cena však záleží na délce doby, v níž zaměstnanec dosáhne…
Pro studium jazyků máte k dispozici různé metody. Kromě ročního pomaturitního studia se nabízejí tyto varianty: skupinové kurzy, studium v zahraničí, individuální výuka s lektorem a učení…
Jak zvládnout obchodní jednáníZpůsob vedení obchodního jednání určuje, zda se firmě podaří uzavřít obchod a jak ziskový pro ni bude. Obchodníci často slýchají věty jako Jestliže nesnížíte ceny o 10 %, budeme nuceni využít nabídky…
Odpovědnost za opilceBrzy je tu prosinec a s ním čas definitivně naplánovat firemní párty. Při plánování této události byste měli zvážit, kolik alkoholu vaši zaměstnanci pravděpodobně vypijí a co se může stát, když budou…
Boj proti odporuZavádění řídícího systému klientů může být velmi rozsáhlou investicí, jak finanční, tak ve smyslu zdrojů. Většina organizací myslících dopředu je dobře připravena a využívá hlasu klientů k řízení…
