Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3137 článků.
Jak zajistit svým webovým stránkám vysokou návštěvnost?Jak zajistit, aby se zákazníci neustále vraceli na vaši webovou stránku? Odměňujte je. Zákazníci mají tendenci se bez váhán&…
Chcete prodat více zboží?Několik tipů pro znásobení prodeje: 1. Udržujte kontakt se svými zákazníky. Pokud uzavřete s někým obchod poprvé, stačí třeba jen děkovn&…
Zkušenosti nad zlatoMezinárodní softwarová společnost Amdocs uspořádala globální výzkum zákaznických zkušeností s poskytovateli telekomunikačních služeb. Účastnila se jej tisícovka zákazníků a přibližně 400 firem ze…
Má smysl usilovat o věrnost zákazníků?Před deseti lety publikovat Fred Reichheld poprvé své teze o věrnosti zákazníků. Tvrdil, že zaměřit se na udržení zákazníka je třeba z pěti důvodů získávání nových zákazníků je nákladné,…
Jak řídit bezdrátové technologieBezdrátové technologie se rychle stávají nezbytnou součástí podnikání malých i velkých firem. Studie potvrzují, že firmy využívají bezdrátové komunikátory a další bezdrátové technologie ve větší míře,…
Otevřené pracovní prostory jsou prokletím mnoha zaměstnanců. Chybějící stěny někdy pomáhají dozvědět se o kolezích a jejich blízkých takové intimnosti, které ani vědět nechceme. Znamená to určitou…
Jak řídit reputaci 2.Reputace podniku se zaměřuje na zákazníky, spolupracovníky a investory. Můžeme hovořit i o reputaci směrem k masmédiím, rodinným příslušníkům nebo vůdcům veřejného mínění. Dobrá reputace znamená pro…
Kde vzít kvalitní manažery?Už delší dobu se ve světě diskutuje o tom, zda anglosaský typ manažerských škol připravuje pro podniky ty nejlepší manažery. I přes kritiku a výkyvy v zájmu o studium, jsou MBA školy stále uznávané,…
Levnější softwarové alternativyFiremní aplikace managementu pracovních sil a další úkony znamenaly řadu let pořizování nákladných softwarových licencí, zdlouhavé instalace drahými konsultanty a neustálou údržbu. Nyní máme možnost…
Management - tajná zbraň marketinguNetvrdší oříšek, kterému čelíte jako obchodníci, je asi to, aby si vůbec někdo vaší značky/produktu všiml. V dnešní době nás netrápí jen přímá konkurence, alei ostatní výrobci, které se snaží o…
Co se můžeme od zákazníků naučit o loajalitě?Zákazníci dokonce i ti nejhorší by měli pro nás být nejlepšími učiteli loajality. Ve skutečnosti jsou lekce uštědřené od těch problémových velice poučné.Ti, kteří porušují pravidla a nehrají fair…
Čas začít s marketingem 3.Základem marketingu je komunikace. Úzce souvisejícím termínem je pak marketingový mix. Ten zahrnuje výrobek (produkt), cenu (price), místo (place) a propagaci (promotion). Někteří autoři hovoří ještě…
Myslet globálně, žít regionálněRozhovor s Olgou Girstlovou, generální ředitelkou společnosti Gity.Jste čestnou prezidentkou Moravské asociace podnikatelek a manažerek (MAPM), Vaše společnost podpořila mezinárodní konferenci "Žena -…
Frustrující a nedůležité: Tajemné umění pojmenovávání firem a produktůJmenujte formu marketingové komunikace, která trvá jen pět vteřin a zároveň je i její nejobtížnější a nejvíce frustrující formou. Jedná se o umění vytvářet jména a názvy produktů, služeb a firem.Za…
Ceny v průmyslu poprvé po dvou letech kleslyCeny průmyslových výrobců se v prosinci 2005 podle údajů ČSÚmeziročně snížily o 0,3 procenta. Jde o první pokles cenové úrovně průmyslu po dvou letech. Prohloubil se zejména pokles cen v odvětví…
