Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7835 článků.
Konec slepé víry. Začněte skutečně podporovat učení svých podřízenýchZměna není událost, ale proces. Když jde o učení, neexistují žádné okamžité změny. Změna je spíše pomalý, neustálý vzestup. Je to řetězec malých změn. Postupně se však odehraje celá velká změna, jen…
4 tipy, jak vytěžit maximum z prodejního školeníProdejci, kteří za svou kariéru již prošli řadou různých školení, tuto situaci znají. Probíhá školení, lektor je odborníkem ve svém oboru a skutečně se snaží, nicméně téma a obsah školení se neshodují…
Kdo pomůže obchodníkům? (1/2)Zejména při práci s obchodními týmy v korporátním prostředí, na rozdíl od samostatných obchodníků-ičařů, vidím, že učit obchodníky jenom telefonovat je jako dávat náplast na povrchovou odřeninu a…
Víte, jaká agenda HR se společnostem do budoucna nejvíce vyplatí?Umíte efektivně využívat nábor přes sociální sítě a big data? Jak spočítat přínos investice do HR? Jaké jsou trendy v hodnocení a…
3 tipy, díky kterým budou vaše prezentace profesionální a přesvědčivéVšichni jsme to někdy viděli řečník, který celou dobu sedí za svým stolem. A k tomu ještě první řada vzdálená příliš daleko od pódia. V takovém případě je pak řečník tím nejosamělejším člověkem na…
10 tipů, jak použít řeč těla ke svému prospěchuJe vědecky prokázáno, že většina přímé mezilidské komunikace se odehrává na nonverbální úrovni. Řeč těla sice vnímáme z velké části podvědomě, ale zároveň nás zásadním způsobem ovlivňuje v našem…
Jak na psaní e-mailů, které neskončí v košiDenně se na světě pošlou miliony e-mailů s obchodní tematikou. Internet dal marketérům a prodejcům jedinečný nástroj, jak oslovit široké spektrum potenciálních klientů za minimální náklady. Ovšem…
Jan Brodský založil Agenturu QSC v červenci roku 2014 poté, co ukončil své původní zaměstnání v rámci Vysoké školy mezinárodních a veřejných vztahů v Praze, kde působil jako marketingový manažer.…
Tipy pro nábor: Urychlit, ale neuspěchatTime-to-hire je jedním z nejčastějších měřítek v HR. Označuje průměrnou délku doby potřebné pro obsazení volné pracovní pozice. K tomu se pak váže i další důležité měřítko cost-per-hire neboli…
5 kroků, díky kterým vyřešíte každou zákaznickou stížnostNezáleží na tom, zda jde o interního nebo externího zákazníka. Musíte shromáždit co nejvíce informací a snažit se odhalit, co je skutečnou příčinou problému. Proto oslovte zákazníka co nejdříve. Buďte…
Marshall Goldsmith: Leadership je kontaktní sportČím více se od nás v práci očekává, tím více potřebujeme zdokonalovat své vůdcovské dovednosti. Zároveň však máme méně času, abychom na sobě pracovali. Jak tuto paradoxní situaci zvládnout a být…
Výhody delšího prodejního cyklu aneb Proč si dát s prodejem na časČím kratší dobu trvá prodejní cyklus od okamžiku prvního kontaktu s klientem k okamžiku podpisu smlouvy, tím lépe. Alespoň to je obecně rozšířené a uznávané pravidlo. George Brontén v zajímavém článku…
V prvním a druhém díle jsme se podívali na to, jak se liší Balance Management od ostatních metodik psychologického testování, že lze zjistit zajímavé informace jak o jednotlivci, tak i o týmu.…
4 zásady vytvoření úspěšného věrnostního programuJak informuje server EyesOnSales, řetězec kaváren Starbucks před nedávnou dobou spustil v USA masivní kampaň na podporu svého nového věrnostního programu. V tomto ohledu je Starbucks se svou věrnou…
Další důkaz "síly" rozhodnutíDneska ráno jsem se naučil další věc. Je dobré chovat se ke klientům naprosto jednoznačně. Setkal jsem se na schůzce s člověkem, na němž byla patrná zatrpklost a zklamání životem. Při jeho slovech…
