Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7527 článků.
6 způsobů, jak se zlepšit v e-mailové komunikaciE-maily píšeme dnes a denně, je to rutina. Většinu návyků jsme si vytvořili sami v praxi. Právě proto si však často vůbec neuvědomujeme, jak špatně naše e-maily působí na druhé. Většina chyb vzniká v…
Řízení technické podpory: Od telefonu a chatu k databázi řešeníSamoobslužná technická podpora je pro firmy finančně výhodná a v porovnání s tradičními způsoby jejího poskytování je mnohdy výhodnější i pro zákazníky. Správný samoobslužný systém může firmě ušetřit…
Interní vzdělávání zaměstnanců má ve srovnání s návštěvou externích kurzů hned několik výhod. Především se odehrává v prostředí specifické firemní kultury a snadněji se zaměří na znalosti a…
5 tipů, jak předejít konfliktůmV pracovních a obchodních vztazích často dochází k konfliktům. Jsme zkrátka lidé a děláme chyby. Občas se příliš rozčílíme, na něco zapomeneme nebo řekneme něco nevhodného. Některé konflikty jsou…
Jak nejlépe využít skupiny na LinkedInuLinkedIn se stal základní spojovací a marketingovou sítí pro obchodní profesionály. Mít profil na LInkedInu je zkrátka nutnost. Přínosnou činností na této síti je účast ve skupinách a diskuzích.…
Řízení projektů - osoby a obsazeníKaždý projekt má svého Projektového manažera a ten je odpovědný za vše od A až do Z – od kvality díla, přes projektové řízení a komunikaci, často návrhy smluv a dojednání veškerých souvisejících…
Jak tým na vánočním večírku neunudit? Na Všemině se postarají o zábavuTrocha pohybu přes den na čerstvém vzduchu v nádherné přírodě Valašska, netradiční forma zábavy, originální zpestření, chutné jídlo, relaxační wellness večer s bazénem, vířivka, sauna, příjemné…
Připravte se na cold calling ve třech krocíchČím více věnujete plánování cold callingu, tím snazší pro vás poté bude samotné telefonování. Plánování budete muset věnovat nějaký čas, jakmile však svůj plán vytvoříte, stanete úspěšnějšími…
5 důvodů, proč zákazník neodpovídá na vzkazy a jak s nimi naložitZanechání zprávy v hlasové schánce může některým prodejcům připadat zbytečné, jelikož předpokládají, že se nedočkají odpovědi. Nedostat odpověď může být frustrující, přesto se vyplatí vzkazy nechávat.…
Tvorba a Řešení Inovačních Zadání - TRIZ - metodika pro řešitele nejen technických inovacíMetodika TRIZ vznikala postupně od roku 1946 studiem patentovaného stavu techniky. Slouží při studiu a v praxi k rozboru a k řešení hlavně technických problémů a tím i inovací. O čem je metodika…
Nepsaná pravidla sítě LinkedInSociální síť LinkedIn se se svými více než 313 miliony uživatelů stala jedním z nejdůležitějších míst současného profesního networkingu. Často nahrazuje tradiční způsoby budování kontaktů, ať už ji…
Využijte svého hlasu k překonání těžkých obdobíVše, co řeknete - každé slovo které vyslovíte, každý projev vašeho hlasu - definuje to, kdo jste, co cítíte a jak uvažujete. Dokážete-li mluvit nahlas a vyjádřit své city, pomůže vám to uvolnit…
Mezi standardní firemní benefity patří již více než dvě desetiletí kurzy angličtiny. Jak je to ale s připraveností zaměstnanců vyjadřovat se kultivovanou, bezchybnou češtinou?
Rozvoj leadershipu: Na nic nečekejteV dřívějších dobách se rozvojem leadershipu ve firmách rozuměla praxe, kdy byl každý zaměstnanec povýšený do role vedoucího týmu nebo manažera vyslán na povinný kurz vůdcovských dovedností. Zde mu…
Jistě znáte tu situaci. Na něčem vám záleží, ale bez přispění někoho dalšího se k výsledku dobrat nemůžete. Třeba jde o zprávu pro nadřízeného, ke které potřebujete informace od kolegy z vedlejšího…
