Pro hledaný výraz "Styly " bylo nalezeno 540 článků.
Tipy, jak polidštit zákaznický servisO důležitosti zákaznického servisu v souvislosti s loajalitou klientů a jejich celkovou spokojeností jsme se již v našich článcích zmiňovali mnohokrát. Přes všechny moderní technologie a nastavené…
Marketingu dnes vládnou influenceřiOsobnosti na sociálních médiích mají značný vliv na své publikum. Jsou sledováni každý den a jejich příznivci mají sklon oblékat se či stravovat tak jako jejich digitální hrdinové. Co cenného tito…
Potřebuje vaše firma psychologa?Víte, jak mohou psychologové pomoci vaší firmě? Zda se vyplatí pracovníka s touto odborností najmout, záleží především na velikosti firmy. A samozřejmě také na tom, co přesně od psychologa chcete.…
Styly vedení, na které raději zapomeňtePovýšení do manažerské role přináší větší odpovědnost, jejíž součástí je jednání s podřízenými a zajištění hladkého fungování týmu. V článku na webu themuse.com popsal odborník na emoční inteligenci…
Jednoduchost: Hlavní zbraň prodejcePodle jisté slavné studie Microsoftu, která vyšla před několika lety, má průměrný člověk schopnost udržet pozornost u většiny věcí pouze 8 vteřin. I když se jedná o velmi kontroverzní výrok, jeden…
6 vlastností všech dobrých obchodníkůProdejní styly jsou různé a každý obchodník je originál. Přesto se dají vypozorovat společné vlastnosti, které všichni dobří a úspěšní obchodníci sdílejí. Zde je seznam těch nejvýraznějších.
2 způsoby rozvoje podřízených nenásilnou formouNaučte vedoucí pracovníky, aby si plánovali pravidelné schůzky s každým ze svých podřízených. Dobře také funguje vzdělávání s občerstvením, kdy se zaměstnanci mohou rozvíjet v uvolněném prostředí.
Koučování není všelék. Kdy udělá více škody než užitku?Pro využití koučovacího přístupu manažera k zaměstnancům platí stejné pravidlo jako pro většinu seriózních činností buď pořádně, nebo raději vůbec. Koučování může pomoci vyřešit celou řadu problémů,…
3 neobvyklé tipy, jak se stát prvotřídním prodejcemK umění obchodovat a prodávat vyžaduje trochu talentu, hodně teorie, ještě více praxe a velmi mnoho tvrdé práce. Možná se ptáte, jak se můžete stát lepším prodejcem a skutečným profesionálem,…
Proč extroverty z holokracie bolí hlava (2/2): Nalezněte rovnováhuExtroverti a introverti přistupují k problémům, zpracovávání informací a rozhodování velmi odlišně. A jak to snad nakonec dojde i lidem ve společnosti Zappos chaos a neuspořádanost extrovertních…
Ukažte se klientům jako odborník, ne jako prodejceLidé si často spojují prodejce s nekalými praktikami, jako je nátlak, lhaní, různé obchodní triky a snaha jenom co nejvíce vydělat. Jak se těchto stereotypů zbavit? Ideálně tak, že nebudete působit…
Proč extroverty z holokracie bolí hlava (1/2): Jak se v Zappos možná zmýliliKdyž mají introverti shromáždit a zpracovat informace, dávají přednost důkladnému promyšlení celé věci a jsou spíše tišší, když uvažují o ideálním řešení. Extroverti toho naopak hodně namluví, často…
Jak pracovat s hlasem, abyste lépe uzavírali obchodyJak již mnozí lidé vědí, v obchodu a obecně v jednání s lidmi je mnohdy důležitější, JAK něco říkáme, než CO říkáme. Tónem hlasu, intonací a výběrem slov můžeme zcela změnit význam a efekt sdělení. …
Odhady počtu pracovních míst, která budou v následujících letech zrušena v důsledku automatizace, neustále stoupají. Spolu s tím, jak za nás řadu věcí zvládne udělat umělá inteligence, přichází…
Jeden ze zakladatelů koučinku, Sir John Henry Douglas Whitmore, zemřel 28. dubna 2017 ve věku 79 let. Na síti LinkedIn to potvrdil David Brown, výkonný ředitel společnosti Performance Consultants…
