Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3264 článků.
Konflikty vyjdou drahoTradiční působ řešení konfliktů ve skutečnosti nijak řešení nepodporuje. Předpoklad, že jedna strana vyhraje a druhá prohraje, vytváří jenom poražené, i když si mohou myslet opak. Tento problém ještě…
Řízení zákaznické hodnotyZákazníci většinou začínají vyjednávání zdůrazňováním ceny a vlastností produktů. To jsou důležité věci. Rozhodnutí o koupi však ovlivňují také faktory, jako je spolehlivost, sestavení služeb,…
Jsem fakt dobrej a nikdo mě nepochválí!?Podle ankety Gallup Management Journal se dvěma ze tří pracovníků nedostalo v práci v daném roce žádného uznání. A podle průzkumu amerického ministerstva práce je právě nedostatek pocitu uznání…
Víte, co si o vašem motivačním programu myslí zaměstnanci?Účastníci motivačních programů jsou více spokojeni s těmi, které s nimi komunikují každý týden. Dvě třetiny pracovníků, kteří odpovídali v průzkumu Maritz, věří, že díky motivačním programům by…
Autorova matka s oblibou říkávala, že kdykoliv ukazujete prstem na někoho jiného, většina vašich prstů stejně vždycky ukazuje zpátky na vás. A autor s přibývajícím věkem uznával, že měla pravdu. Níže…
Umění omluvyDobrý vůdce ví, kdy se má omluvit. V Japonsku například firmy najímají na veřejné omlouvání profesionály, jinde je však omluva osobní záležitostí. Když se vůdce dokáže omluvit, demonstrujte tím svou…
Proč vaši podřízení mlčí?Pokud na pracovišti vládne velké napětí, zaměstnanci obvykle váhají, zda s nadřízenými mluvit o problémech. Pochopit zdroj jejich odporu je často složité. Autor poskytuje několik námětů k přemýšlení o…
Venku led, v lednici ledové vínoNetradiční vinařská země Kanada, se díky tuhým zimám dostala do čela producentů *ledového vína*. Kanada začala produkovat ledové víno až v roce 1978 a od té doby se díky klimatu stala prvním světovým…
Ať zapadnou rychlejiOrganizace často vidí cenu školení nových zaměstnanců jednoduše jako náklady na vývoj tréninku spojené s délkou programu. Skutečná cena však záleží na délce doby, v níž zaměstnanec dosáhne…
Pro studium jazyků máte k dispozici různé metody. Kromě ročního pomaturitního studia se nabízejí tyto varianty: skupinové kurzy, studium v zahraničí, individuální výuka s lektorem a učení…
Jak zvládnout obchodní jednáníZpůsob vedení obchodního jednání určuje, zda se firmě podaří uzavřít obchod a jak ziskový pro ni bude. Obchodníci často slýchají věty jako Jestliže nesnížíte ceny o 10 %, budeme nuceni využít nabídky…
Odpovědnost za opilceBrzy je tu prosinec a s ním čas definitivně naplánovat firemní párty. Při plánování této události byste měli zvážit, kolik alkoholu vaši zaměstnanci pravděpodobně vypijí a co se může stát, když budou…
Boj proti odporuZavádění řídícího systému klientů může být velmi rozsáhlou investicí, jak finanční, tak ve smyslu zdrojů. Většina organizací myslících dopředu je dobře připravena a využívá hlasu klientů k řízení…
Vzhůru do outsourcingu HR funkcíOutsourcing obchodních procesů (BPO) výrazně ovlivňuje současný svět řízení lidských zdrojů. Oblast HR totiž podle nejnovějších průzkumů v tomto směru celosvětově vede. Do konce letošního roku by měly…
Jak pečovat o kreativní hlavyŘídit kreativní tým není lehké. Dovolíte příliš mnoho svobody a riskujete chaos, budete vládnout pevnou rukou a vyvoláte vzpouru. Pokud ale povedete kreativní tým obratně, bude to ta největší zábava,…
