Pro hledaný výraz "Hodnocen" bylo nalezeno 4343 článků.
Jak si udržet přízeň přelétavé generace talentůGenerace Y, narozenáv letech1977 až 2002, přichází do pracovního procesu s novou představou o zaměstnaneckém poměru. Chce vědět, co jí bude nabídnuto a proč by pro tu či onu firmu měla pracovat. Pokud…
Proč firmy outsourcují zákaznické službyOutsourcing bez pochyby zásadně změnil prostředí globálního byznysu. Zatímco ještě nedávno byl chápán pouze jako nástroj ke snížení provozních nákladů, dnes v něm firmy vidí i prostředek, jak získat…
Čtyři součásti úspěšné zákaznické zkušenostiVětšina vedoucích zákaznických středisek z praxe ví, že každý kontakt se zákazníkem je testem celkových schopností její servisní organizace. Ne každý si však uvědomí, že je to zároveň test celé značky…
Určování cílů zaměstnancům může být náročné. Někteří chtějí snadno dosažitelné, ctižádostiví si ale obvykle přejí výzvu. Bez ohledu na přání zaměstnance by cíl měl být vždy trochu výzvou a také…
Pojem talent, který byl dosud synonymem pro veškerou pracovní sílu firmy, má v současné době novou, užší definici. Ukázal to výzkum personální konzultantské společnosti Towers Perrin mezi 250 vyššími…
Výsledky WebTop100 Awards 200626. září proběhlo v pražském PwC BusinessCommunityCenter vyhlášení výsledků pátého ročníku WebTop100. Hodnoceny byly webové prezentace firem žebříčku BIZ 100 i dalších firem, které využily možnosti…
Strategické řízení lidských zdrojů si žádá nový pohled. Manažeři by si měli uvědomit, že nejsou jen ve své funkci, ale především v byznysu. Měli by dokázat propojit své priority s obchodními procesy,…
Budování značky vyžaduje příběhPříběhy společně s novými technologiemi dnes hrají silnou roli v budování značek. Koncept nazývaný holistické prodejní nabídky (HSP) se snaží předávat informace s celým kontextem. V současné době se…
Pro vůdce, kteří řídí neustálé změny, jsou konflikty s lidmi denním chlebem. Pokud je však nedokáží správně řešit, zvyšují napětí ve vztazích ve svém okolí, což může připravit o čas, energii a…
Tipy pro nadprůměrný marketingNadprůměrné marketingové výsledky se zřídka dosáhnou bezpečnou hrou. Co se marketingu týče, zůstává řada firem při zdi s každoročním neměnným podílem na trhu. K vylepšení situace je třeba trochu…
Srovnávací studie HR Controlling 2006 poskytuje hodnoty klíčových ukazatelů personálního řízení. Výzkumu se v České republice zúčastnilo 84 předních společností. Podle studie by se společnosti měly…
Jak má vypadat prostředí pro inovaceInovace nevznikají přes noc. Řada firem dělá chybu v tom, že se je snaží oddělit od každodenní práce. Měly by si ale uvědomit, že inovace se objevují v reálném světě s reálnými problémy a překážkami.…
Černým čajem proti stresuZapomeňte na zázračné čaje. Výzkum Londýnské univerzity prokázal, že je to starý dobrý černý čaj, který pomáhá zbavit se každodenního stresu. Lidé, kteří pijí černý čaj, se však nejen rychleji zbavují…
Značka jménem VyKaždá firma má svou reputaci. Každý, s kým se setkáváte si dělá obrázek o vaší firmě, i když s vámi dosud nespolupracoval. Výzvou je proto řídit reputaci tak, aby byla co nejpozitivnější to vytváří…
Z průměru na výsluníČlánek shrnuje sedm principů, jak změnit váš byznys z průměrného na skvělý.- Měli byste znát, za čím si váš byznys stojí a tyto hodnoty dodržovat. Dnešního zákazníka již nezajímá jen to, co prodáváte.…
