Pro hledaný výraz "Hodnocen" bylo nalezeno 4276 článků.
CRM trendy pro následujících 5 letV následujících pěti letech čeká oblast CRM sedm zásadních trendů z hlediska byznysu i technologie.- Budou vládnout zákazníci. Zákazníci získají ještě větší vliv než dosud. Svou roli v tom sehraje…
Kdo je typickým konzumentem vína?Americká společnost Constellation Wine nechala vypracovat projekt, který by popsal typického konzumenta vína. Výzkum 3 500 respondentů, kteří si v posledním měsíci zakoupili alespoň jednu láhev za…
Řízení změn: zahrada, hrad z písku, hora a špagetyŘízení změn probíhá v několika podobách. Může být jako zahrada, hrad z písku, hora nebo talíř špaget. Nerozumíte? Poslechněte si vysvětlení profesora managementu z MIT Jonathana L.S. Byrnese.Zahrada…
S příchodem nového roku dává řada lidí na začátek svého seznamu předsevzetí nalezení nového zaměstnání. Většinu z nich pohnulo k tomuto kroku to, že se cítí dlouhodobě nedoceněni, nebo se nedokáží…
Zahraniční obchod skončil v listopadu přebytkem 1,7 miliardyZahraniční obchod České republiky skončil v listopadu 2005 podle údajů ČSÚ s přebytkem 1,7 miliardy korun. Analytici tento přebytek očekávali ve výši kolem tří miliard korun. Vývoz se meziročně zvýšil…
Zákazník chce být loajálníRevoluce přicházejí, protože staré způsoby dělání věcí již nemají smysl. V současné době jsou na změnu zralé strategie jednání se zákazníky za účelem získání jejich loajality. Zákazníci jsou často…
Z průzkumů vyplývá, že se čeští zaměstnanci na rozdíl zahraničních kolegů málo vzdělávají. Ve firmách dostatečně nefunguje systém plánování vzdělávání nebo se plánuje velmi nekoncepčně. Pomoci mohou…
Co je firemní kulturaFiremní kultura představuje hodnoty, normy a obecná pravidla, která vládnou v příslušné firmě. Jde především o chování zaměstnanců k sobě navzájem i k okolí. Rozhodně nemusí jít jen o psaná pravidla.…
Základy vyjednávání platuLidé vnímají vyjednávání jako proces, kdy se každá strana snaží získat co nejvíc. Je to rozumný způsob, jak na věc pohlížet, když prodáváte nebo kupujete auto, počítač, nebo koberec, ale nenechte se…
Tajemství úspěchu obchodních marketingových aktivitObchodníci utrácejí značné prostředky za prodejní ukázkové akce. Většina z nich si ale zcela neuvědomuje, jakou hodnotu za své investice získává. Hodnotu zajistí kombinace pečlivého plánování a…
Každý něco prodávámeMarketing býval jednou z mnoha, často spíše opomíjenou, disciplínou, na úrovni jako finance, HR, výroba nebo vývoj. To už ale neplatí! Marketing zasahuje do všech oblastí a oddělení.Firma a…
Jak se zavděčit (nejen) koncem roku všem zaměstnancům?Podle známého rčení je těžké se zavděčit vždy a všem. Obchodní zkušenost ale praví, že dárkové certifikáty umožňují firmám udělat radost téměř všem, nejčastěji tedy svým zaměstnancům.Liší se od…
Konkurence nevylučuje spolupráciSilná konkurence mezi firmami na poli zákazníků, talentů a kapitálu do určité míry svědčí. Zároveň však může být i škodlivá, když firmy bojují o věci, které mají malou hodnotu pro zákazníky nebo nízký…
Zaměstnavatelská značka - vaše jedinečné jáUpoutávání a uchovávání nejlepších zaměstnanců patří mezi každodenní úkoly mnohých profesionálů v lidských zdrojích. Firmy, které se snaží získávat zaměstnance pouze mzdou, výhodami a dalšími…
Jde přece hlavně o zákazníka!Vysílání protichůdných signálů zákazníkům je poslední dobou příliš běžnou praxí. Často firmy proklamují náš zákazník, náš pán, apod. a pak udělají něco, čím si značně protiřečí. Stává se například, že…
