Pro hledaný výraz "Hodnocen" bylo nalezeno 4343 článků.
Jak nakoupit správného obchodníkaKaždý zkušený manažerví, že:- odbytem je firma živa,- 80 % lidí z oddělení prodeje je neefektivních,- adepti na prodejce jsou skvělí lháři.Abychom porozuměli, proč je nábor kvalitních obchodníků tak…
E-business: bez trvalého vzdělávání to nejdeÚspěšní internetoví businessmani znají hodnotu trvalého vzdělávání. Tento pojem však neznamená večerní školy,…
8 tipů pro malé firmyČlánek přináší osm tipů malým firmám, jak rychle zvýšit prodej a zisky.- Neprodávejte jen výhody. Řekněte potenciálním zákazníkům nejen to, co koupí vašich produktů získají, ale i to, o co v případě…
Celosvětový výzkum odhalil rozdíly v platech manažerůVyšší manažeři v USA mají nejvyšší roční výdělky. Ukázal to výzkum společnosti Mercer Human Resource Consulting, který se zaměřil na platy manažerů v oblasti financí, marketingu a lidských zdrojů ve…
Globální trendy v personalisticeSpolečnost PricewaterhouseCoopers publikovala druhé vydání zprávy Globální trendy vřízení lidských zdrojů, která je založena na datech poskytnutých více než 15000 organizacemi zEvropy a USA. Zpráva…
Asistujte zákazníkům v rozhodování a prodáteJako prodejci bychom měli umět odhalit, jak se zákazník rozhoduje a zjistit, co hledá, jaká kritéria použije ke zhodnocení situace, kolik peněz může utratit atd. a následně prezentovat řešení.Co se…
Nový pohled na hodnotu talentuKdyby firmy řídily své finanční zdroje tak jako ty lidské, mnoho podílníků, auditorů či regulátorů by jim neustále šlapalo na paty kvůli neefektivnímu hospodaření. I když se již začalo běžně uvažovat…
5 největších omylů zákaznických služeb všech dobVýkřiky protestů proti špatným zákaznickým službám neutichají. Článek proto upozorňuje na pět základních chyb, kterým je třeba se v tomto odvětví vyhnout:- Poskytování služeb zákazníkům není…
Jak rozvíjet výkonnostVýkonný jednotlivec i tým je snem každé firmy. K dosažení toho cíle je dobré se zamyslet nad následujícím:Víte o čem je výkonnost? Z pohledu firmy znamená výkonnost nejen běh finančně prosperující…
Většinu britských zaměstnanců dnes nemotivují profesionální ambice, ale záležitosti životní stylu, jako je čas trávený s rodinou, dovolená a spokojenost. Ukázaly to výsledky průzkumu společnosti MORE…
Zákaznická spokojenost ruku v ruce s odměňováním zaměstnancůPřibližně polovina amerických firem zahrnuje zákaznickou zpětnou vazbu do svých programů zaměstnaneckých výhod. Snaží se tak zajistit orientaci na zákazníka, zdokonalovat kvalitu procesů a vytvářet…
Možnosti při výběru jména pro vaši značkuO zásadách pojmenovávání značek bylo již napsáno mnohé. Jméno vaší značky by mělo vyčnívat nad ostatními na vašem trhu a zároveň podporovat to, co vaše značka slibuje, jaký předkládá příběh a jakého…
Řízení vícegenerační pracovní síly je samo o sobě umění. Mladí zaměstnanci chtějí mít rychlý vliv, střední generace potřebuje věřit svému poslání a nejstarší zaměstnanci nemají rádi nerozhodnost.…
Měření "virtuální vzdálenosti"Karen Lojeski, ředitelka konzultační firmy Virtual Distance International, tvrdí, že dokáže kvantifikovat faktory, které zhoršují nebo brání komunikaci a spolupráci. Podle ní většina firem zatím…
Kouč není terapeutVůdcové, kteří koučují své zaměstnance, se často obávají překročení hranice mezi koučováním a terapií. Tento strach je může v koučování značně omezovat. Na druhou stranu existují i tací, kteří v rámci…
