Pro hledaný výraz "Hled" bylo nalezeno 4733 článků.
Nenákladná publicitaZískat si pozornost potenciálních zákazníků různými komunikačními kanály je základem úspěchu každé firmy. Článek…
Ne každý kouč je profesionálKoučink prožívá boom. Stále více lidí hledá ke svému rozvoji podporu odborníků. Kromě těch skutečných však své služby nabízí řada neprofesionálů, jejichž cílem je především zisk bez ohledu na to, že…
Obtěžují vás zákazníci? Zrušte jim smlouvyAmerický poskytovatel bezdrátových mobilních služeb Sprint se rozhodl řešit problémy s nespokojenými zákazníky radikálním způsobem. Zrušil smlouvy tisícovce těch, kteří nejčastěji volali na infolinku…
Řízení mobilních zaměstnancůDo roku 2009 by měl počet mobilních zaměstnanců na světě stoupnout na čtvrtinu pracující populace. Nová studie společnosti Cisco zjistila, že klíčovou roli v jejich řízení budou hrát osobnostní typy…
Udělejte si ze své práce koníčekK tomu, aby vás práce začala opravdu bavit, nepotřebujete zcela radikální profesní změnu. Stačí, když vyjdete ze své současné nespokojenosti.- Kritický rozbor situace. Pokud jste se svou prací…
Manažer znalostí - jaký by měl být?V dnešní společnosti založené na znalostech dochází k posunu od tradiční hegemonie výrobce k nadvládě zákazníka a spotřebitele. Úspěch podniku více než na kapitálu fyzickém záleží kapitálu lidském,…
Každý z nás má své mentory lidi, kteří určitým způsobem ovlivňují, jak vnímají okolní věci. Zároveň i my jsme mentory pro druhé. Je proto důležité vědět, jak můžeme ovlivňovat své okolí a těžit z…
Dobře promyšlený výstupní pohovor může být prevencí dalšího odlivu talentů. Podle průzkumů uvádí většina lidí jako důvod pro odchod nespokojenost s prací, špatný vztah s vedením, málo uznání a…
Jak se pozná dobrý manažerDobří manažeři nespoléhají na svou pozici, sílu a na to, že pro ně někdo pracuje. Vědí, že vedení je hlavně o vztahu mezi lidmi. Pokud chce manažer pouze ze své pozice ovlivňovat jiné, nepovede se mu…
Kdo a jak šéfuje jednomu z největších pivovarůManažer Tunç Cerrahoglu (36), původem z Turecka, v současnosti úspěšně řídí společnost Pivovary Staropramen. Prodeje pod jeho vedením stoupají a pivo této značky se dnes vyváží do třiceti zemí světa.…
Poznáte, kdo prodělává vaše peníze?Majitelé firem si často pokládají otázku, zda by si jejich manažeři bez nich poradili. Mnozí to již vyzkoušeli a nebyli s chodem firmy spokojení. Je pochopitelné, že sledují své peníze důkladněji než…
Velké rozdíly v platech výkonných ředitelů a zaměstnanců pod nimi mohou v organizacích vyvolat neklid. Podepisují se hlavně na loajalitě zaměstnanců a narušují základnu firemních talentů. Ekonomové…
Tipy pro generování zdrojů talentůAutorka nabízí několik myšlenek v oblasti náboru:- Načasování. Každý má v sobě biologické hodiny, které určují jeho nejproduktivnější čas. Někdo má tento čas ráno, jiný odpoledne. Existují techniky…
Nejen den zábavyI když někdo vnímá teambuilding pouze jako práci nebo zaplacenou dovolenou, může přinést skutečný užitek. Dokáže upevnit vztahy mezi zaměstnanci. Článek shrnuje odborné rady, jak z budování týmu…
Co vám prodejce neřekne o zákaznickém softwaruFirmy, které chtějí investovat do nového systému pro podporu zákaznických služeb, mají na výběr z celé řady přesvědčivých prodejců. Jak tedy vybrat vhodné řešení?- Jasně definujte svou zákaznickou…
