Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16943 článků.
Leadership: Sebeuvědomění a spojení s ostatnímiLeadership velmi často spočívá v tom, že ostatní přimějete k překonávání jejich vlastních hranic. Když se vám podaří přesvědčit váš tým, že to, na čem se všichni společně podílíte, stojí za extra…
Naučte se u pracovníků rozpoznat psychické problémyProblémy psychického rázu jsou civilizační nemocí a jejich případů je čím dál více. I přestože již nejsou psychická onemocnění takové tabu, jako tomu bylo v minulosti, stejně platí, že většina lidí se…
10 slov, která by měla figurovat na vašem CVI přestože jsou požadavky na různé pracovní pozice zcela rozdílné, obecně existují slova, která působí na CV dobře a která byste měli nějakým způsobem do svého životopisu zakomponovat, abyste…
Řada firem spoléhá při vzdělávání svých zaměstnanců na externí agentury a drahá, odborná školení. Ty se často konají nárazově, a i když mohou přinést určitý úspěch, nikdy nenahradí drobná, pravidelná…
Motivace lidí firemní kulturouObčas slyším od kamarádů nebo zákazníků, že to u nich ve firmě žije. Většina lidí, která mi to říká, o tom hovoří s nadšením. Prý udělali toto, a jaký to mělo úspěch. Nebo plánují novou marketingovou…
9 tipů, jak zkrátit průměrnou délku telefonátu v call centruAverage Handling Time (AHT) je anglický výraz, který odkazuje na průměrný čas, po který trvá jeden telefonát mezi klientem a pracovníkem call centra. Zkrácení tohoto času potom nejen zvýší spokojenost…
4 oblasti, ve kterých by se měl nově najatý zaměstnanec hodit do firmyJak se zužuje výběr z kvalitních a zkušených zaměstnanců, přestávají společnosti z existenciálních důvodů u náboru nových pracovníků tolik hledět pouze na zkušenosti a na položky v životopise a…
Kdo si myslí, že číst umí, tak by na to měl zapomenout, pokud neabsolvoval seminář Rychločtení a racionální čtení Ing. Davida Grubera.
Jak přemoci negativní myšlenky, které se neustále vracejíNěkteré myšlenky se velmi často opakují, vracejí se téměř každý den. Pokud jsou negativní, může nám pomoci mindfulness, čili bdělá, uvědomělá pozornost. Právě díky ní můžete zlepšit to, čím…
Tři tajemství náboru, která pomohla vybudovat společnost s miliardovou hodnotouKendra Scott je americkou podnikatelkou, filantropkou a designerkou, která ze skromných začátků dovedla svoji firmu navrhující a prodávající šperky dotáhnout až k obrovskému podniku s hodnotou více…
Jaký sociální status si B2C klienti asociují s vaším produktem?Jak by již každý obchodník měl dnes vědět, klienty při rozhodování o nákupu vlastně nezajímá nabízený produkt jako takový. Zajímá je, jestli dovede daný produkt vyřešit problém, který mají, a také…
Výběr influencera pro propagaci vaší značkyJak se lidská aktivita čím dál více přenáší do online prostředí a zároveň je na internetu k nalezení zdánlivě nekonečné množství informací k jakémukoliv tématu, klienti se čím dál častěji nechávají…
Vedoucí týmů a manažeři firmy jsou zcela zásadní složkou celé společnosti. Jejich zvyky, praktiky a styly řízení do značné míry vypovídají o firemní kultuře celé firmy a zároveň slouží jako důležité…
Pět kroků k nastavení efektivního systému zákaznické péčeKlientský servis je jednou z nejzákladnějších deviz úspěšné a efektivně pracující společnosti se zákazníkem ve středu pozornosti. Proto není radno důležitost zákaznického servisu podceňovat. V tomto…
Dnešní situace na trhu práce je poměrně výjimečná. V České republice je rekordně nízká nezaměstnanost, mnoho firem se potýká s nedostatkem zaměstnanců a společnosti hledají čím zaujmout potenciální…
