Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16754 článků.
5 tipů, jak vyřešit konflikt se zákazníkemSvět není růžový a i ve vztahu mezi klientem a firmou může dojít k rozporu. Je potom úkolem zákaznického servisu tento problém vyřešit a vztah se zákazníkem opět narovnat. Zde je pět tipů, jak…
Jak propagovat firmu pomocí videa (2/2): Testujte a vyhodnocujteV předchozím článku jsme se dozvěděli několik základních tipů ohledně používání videí v marketingu. Teď se podíváme na to, jak vytvořit skutečně úspěšné video.
10 dotazů na expertku přes lidskou paměť a proces učení MUDr. Michaelu Karsten
Pět nejdůležitějších kroků nového manažera obchodního týmuByli jste povýšeni nebo se chystá vaše povýšení na pozici vedoucího obchodního týmu? První měsíc na nové pozici je zcela zásadní pro nastavení celého systému vaší práce i vašeho týmu. Proto je nutné…
Státy OECD by mohly navýšit své HDP o 3,5 bilionu dolarů, kdyby míra zaměstnanosti lidí nad 55 let v jejich zemi dosáhla 78 %, tvrdí ekonomové z poradenské společnosti PwC UK.
Kdy je nejvhodnější chvíle stanovit si cíle? Známe odpověďKdy přesně bychom si měli stanovovat cíle? Revidování cílů by zcela jistě mělo probíhat pravidelně. Co by v nás však mělo vyvolat potřebu opravdu důkladně přehodnotit, o co vlastně usilujeme?
Naučte se lépe naslouchat během obchodních jednáníAčkoliv si mnoho prodejců myslí, že zdaleka nejzásadnější během schůzky s klientem je to, co oni sami řeknou, pravda je taková, že schopnost naslouchat a reagovat na podněty, které k vám vysílá…
5 kroků k tomu, aby se vám zájemci o práci ozývali samiDíky historicky nejnižším počtům lidí bez práce je pro zaměstnavatele momentálně těžké sehnat kvalitní kandidáty na volné pozice. Z hlediska efektivity náboru i snížení nákladů na něj je ideální,…
Jak propagovat firmu pomocí videa (1/2): Kde začítFirmy vědí, že videa jsou dnes už nezbytnou součástí každé digitální marketingové kampaně. Víte to i vy?
7 věcí, které zaměstnanec call centra nikdy nesmí říct klientoviUdržet emoce na uzdě při komunikaci s některými klienty může být obtížné. Přesto je nutné, aby se zaměstnanec call centra vždy nad danou situaci povznesl a postupoval profesionálně. Řada začínajících…
Jakou roli má ve vaší organizaci personální oddělení? Obvykle se má za to, že připravuje školení, řeší firemní benefity, organizuje nábor nových zaměstnanců, plánuje pohovory a zajišťuje další…
Co musíte vědět dříve, než začnete pracovat na dálkuStále více lidí nedojíždí do kanceláře, ale pracuje z domova, z co-workingového centra nebo se z nich stanou tzv. digitální nomádi, tedy pracují za pomoci svého počítače a přitom cestují nebo pracují…
Pět životních rad podle Elona MuskaElon Musk je něco jako superhrdina reálného světa. Tento génius vědy a guru technologického vývoje stojí za takovými ambiciózními projekty, jako je PayPal, Tesla nebo SpaceX. Mimoto je Musk i velmi…
Mezinárodní standardy finančního výkaznictví: Pravdivě, úplně a bez předsudkůV čem se liší Mezinárodní standardy finančního výkaznictví (IFRS) od Českých účetních standardů? Jak se aplikace těchto mezinárodních předpisů projevuje při vypočítávání základu daně u firem? Podle…
Jak se (ne)ozvat klientovi po první schůzceZpůsob, jakým kontaktujete klienta po uskutečnění první schůzky, je zásadní pro konečný výsledek celého jednání. Až příliš mnoho potenciálně úspěšných obchodů končí na tom, že prodejce nezná…
