Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17327 článků.
Pět důvodů, proč je váš prodejní proces pro klienty příliš složitýZpůsob prodeje produktu by měl být co možná nejjednodušší, nejrychlejší a nejpřirozenější pro klienta. Pokud zahltíte klienta informacemi nebo nebude váš postup zcela transparentní či pochopitelný,…
7 chyb, kterých se nesmíte dopustit v obchodním e-mailuObchodování se již před nějakou dobou z podstatné části přesunulo do online prostředí. E-mail je již dnes zcela běžnou formou komunikace mezi klientem a obchodním zástupcem. Aby ale tato komunikace…
Nejlepší města dnešního světaKde investovat, kde čekat růst? Které země, regiony nebo města nabízejí ty nejlepší příležitosti? V rámci měst je to celkem přehledné, protože některá z nich jsou zřetelně atraktivnější než zbytek.
Automatizace a robotizace. Dvě velká témata, která hýbou pracovním životem. Zastánci vývoje umělé inteligence věří, že je příležitostí pro novou ekonomiku a nová pracovní místa. Oponenti si naopak…
V předchozích částech článku jsem popsal 5 aktuálních trendů a potřeb v současném firemním vzdělávání, které úzce souvisejí s firemní strategií a kulturou. V tomto dílu se zaměříme spíše na aspekty…
Život top manažerů může být obtížný a osamělý (1/2): PříčinyHierarchie vytváří vzdálenost mezi lidmi na různých pozicích. Proto jsou top manažeři často osamělí. Může to vést až k jejich vyhoření. Zejména muži často upřednostňují kariéru před péčí o osobní…
Tři znamení, že váš systém zákaznické péče nefunguje dobřeKlientské péči se musí věnovat náležitá pozornost, už jenom z toho důvodu, že nedostatečný nebo nekomfortní systém zákaznického servisu je pro klienta dostatečným důvodem k tomu, aby ukončil svoji…
Plzeňský Daikin opět navyšuje mzdy všem pracovníkům. Průměrně narostou o 7 %Daikin od dubna letošního roku zvyšuje mzdy všem pracovníkům, a to v průměru o 7 %. Zaměstnanci na kvalifikovaných pozicích dostanou dokonce o 10 až 15 % více. Jedná se tak o jedno z nejvyšších…
Reportáž: Snažte se využívat stresu pozitivněStres je u většiny z nás na denním pořádku. Ať už se jedná o chaos v práci, problémy v soukromí či zdravotní potíže, dokáže nás laicky řečeno semlít. Dá se s ním ale naučit pracovat a využít ho k…
Je to již dobře známá věc, že přijetím kolegy do zaměstnání nic nekončí. Právě naopak. Tréningy, školení, další vzdělávání, správné vedení – pokud to vše investujeme do našich lidí, vrátí se nám to…
6 způsobů, jak ulehčit práci zaměstnancům call centraPráce v zákaznickém servisu, stejně jako jakákoliv jiná práce s lidmi, je psychicky náročná. Pracovník se musí umět povznést na svoje momentální psychické rozpoložení, v klidu jednat i se zákazníky,…
„Humánní prodej“ aneb Jak si získat klienty lidským přístupemObchodní zástupci jsou často považováni za oportunisty, kteří se komukoliv snaží prodat cokoliv, a to vše pouze za účelem zisku. Bohužel v některých případech je tento stereotyp pravdivý. Prodejní…
Rozpoznat skutečně cenný patent nemusí být těžkéExistuje jednoduchá metoda, kterou můžete použít v případě, že potřebujete zhodnotit cennost jednotlivých patentů v patentovém portfoliu vaší společnosti. Tato metoda vám tak usnadní rozhodování o…
7 způsobů, jak jít příkladem a motivovat týmMotivace pracovníků v obchodním týmu je jedním z hlavních úkolů vedoucího dané skupiny. Motivace k práci je komplexní záležitostí, která sahá daleko za pouhé finanční ohodnocení, jak si mnozí manažeři…
Informovanější rozhodování: Nástroje, které používá McKinsey (1/2)Podívejme se na některé zajímavé technologické nástroje, které slouží k analýze, porovnávání a využívání dat.
