Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16943 článků.
Jak si znovu získat přízeň klienta skrz zákaznický servisUdržení klientely a posílení její věrnosti jsou jedněmi ze základních úkolů zákaznického servisu. Jestliže zjistíte, že některý klient, který byl dříve aktivní a spokojený, s vaší firmou přestává…
V předchozích vydáních jsme se zabývali jídly z různých částí dne a v dnešním díle si shrneme doposud vydané články a také upozorníme na problematické jevy ve slovní zásobě zejména ve výslovnosti.
Noemi Gill, nová personální ředitelka HARTMANN – RICOPozice personální ředitelky ve společnosti HARTMANN – RICO se ujala Noemi Gill. Posledních pět let působila jako ředitelka personálního oddělení společnosti ModusLink, předchozích pět let jako HR…
Východoněmecké státy požadují 60 miliard euro jako kompenzaci za ukončení těžby uhlíNa tiskové konferenci v Berlíně, která se konala v pátek 19.10.2018, požadovali premiéři třech východoněmeckých zemí (Saska, Saska-Anhaltska a Braniborska) 60 miliard euro federální pomoci jakožto…
Příprava důležité porady: Co udělat, aby to byl úspěchPro nalezení termínu musíte zvážit časové možnosti všech účastníků, ale největší pozornost věnujte časovým rozvrhům těch nejdůležitějších účastníků. Důležití lidé mají obvykle nejnašponovanější časový…
5 tipů, jak si udržet i při stresujícím zaměstnání psychické zdravíObchodní činnost může být občas poměrně velkou zátěží na lidskou psychiku. Zvláště pokud se vám momentálně nedaří a vy se snažíte najít zpět ztracené sebevědomí a pohodu. Pokud se nebudete cíleně…
Sedm tipů, jak lépe naslouchat během telefonního hovoru s klientemJednou z nejdůležitějších vlastností pracovníků zákaznického servisu je schopnost naslouchat klientům. Pouze efektivní komunikace zaručí, že klient odchází z interakce se zástupcem firmy spokojen.…
VOŠ a SPŠE Plzeň nabízí nové perspektivní studium oboru Internet věcíV dnešní digitální době se vše neuvěřitelně zrychluje. Lidé v roli spotřebitelů očekávají, že dostanou vše hned a s minimálním úsilím. Kdo jejich potřeby naplní? Podle zaměření absolventi oboru…
Jak prosadit změny i přes odpor druhých? Jak docílit vzájemné spolupráce dvou firem v rámci akvizice? Jak udržet směr i v době, kdy se nedaří? Takové otázky byly předmětem diskuze a hledání odpovědí…
Tipy k navýšení produktivity telefonního kontaktního centraV tomto článku vám přiblížíme ty nejefektivnější tipy, jak v krátkém čase vylepšit produktivitu a efektivitu vašeho telefonního kontaktního centra.
6 tipů, jak vytvořit firemní kulturu zaměřenou na inovaceDnešní rychle se měnící doba sebou přináší jeden zásadní poznatek pro firmy: kdo stagnuje a nevyvíjí se, ten prohrává. Ať už se vaše společnost věnuje jakékoliv oblasti, smysl pro inovativnost je…
Víte jak zvládat pracovní porady, aby nebyly jen ztrátou času?Mnoho malých a středních firem pěstuje nešvar nulových porad, velké podniky mají naopak často „přeporadováno“. Ani jeden z těchto extrémů podnikání nesvědčí. Porady jsou důležitým nástrojem interní…
Jak blockchain pomáhá byznysu (2/2): VýzvyV předchozím článku jsme viděli hlavní výhody blockchainové technologie. Zvláště to, jak umožňuje normalizaci a automatizaci procesů, čímž přinášejí větší efektivitu. Nyní se podíváme na to, co se v…
4 nejefektivnějších trendy v prezentaci start-upů na sociálních sítíchNové firmy mají v dnešní době celou řadu možností, jak se prezentovat online. Jednou z nejzásadnějších metod je prezentace na sociálních sítích. Již dávno neplatí, že tento způsob marketingu je…
Vy máte o kandidátovi jasnou představu. Ale má ji i on o vás?Jako firma máte jasno v tom, jaký by měl být váš kandidát. Máte určitá očekávání, představy a charakteristiky, přes které nejede vlak. Z pohledu uchazeče je to stejné. Chce vědět, že s ním v rámci…
