Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16942 článků.
Papírové dokumenty plní šanony i kartotéky personálních oddělení. Nutná administrativa zabírá čas, který by personalisté mohli věnovat užitečnějším a jistě i mnohem zábavnějším činnostem, než je…
Jak znovu získat důvěru klienta poté, co se vám povedl kiksZákaznický servis je komplexem mnoha úkolů a prostoru pro to, abyste udělali chybu, je tak spousta. Každá firma občas ve vztahu ke svým klientům udělá chybu. To, co ale rozděluje dobré společnosti od…
Vybíráme toho nejlepšího: Kdo povede firemní marketing? (1/2)Proč byste měli být vděční za kandidáty, kteří úspěšně změnili své odvětví? A proč byste neměli dát šanci někomu, kdo strávil posledních 10 let v jedné společnosti?
Nový pojem nebo jen známé vědomosti v novém kabátu? Máme k dispozici další podnětnou oblast ke zkoumání a rozvíjení teorií anebo dobrou businessovou příležitost pro rozvoj manažerů a zaměstnanců?
2 věci, které musíte dělat, aby si vás (potenciální) klient zapamatovalFirem nabízejících určité zboží najdeme v každém oboru celou řadu. Stejné je to i s celkovým počtem obchodních zástupců. Konkurence je velká a kdo nějakým způsobem vyčnívá, často má i lepší startovací…
Týmové porady: Proč by manažeři měli mlčetTýmové konferenční hovory nebo porady nebývají vždy strhující a přínosné. Účastníci na nich mnohdy moc nemluví a celkově vzato jsou jakékoli přínosy vlastně minimální.
Nově zveřejněná přednáška Steva Jobse z roku 1992V roce 1985 byl Steve Jobs nucen opustit společnost Apple a začal budovat novou společnost NeXT Computer. Zpět se vrátil v roce 1996, kdy Apple koupil společnost NeXT. Později se nechal slyšet, že…
Simulační hry mění chování skrze silné prožitkyZbyněk Nejezchleba je spoluzakladatelem konzultační a vzdělávací společnosti CONEO, která se zabývá rozvojem jednotlivců, týmů i celých firem už více než 20 let. V rozhovoru představuje jeden z…
Profesionální koučování má velkou sílu transformovat jednotlivce i organizace. Nejlepší způsob, jak to vyzkoušet, je zažít koučování z první ruky, ochutnat koučink, setkat se s profesionálním koučem.…
Čtyři kroky k udržení zákazníků z řad mileniálůTak často skloňovaní „mileniálové“ jsou dnes nejlukrativnější demografickou skupinou s největším kupním potenciálem. Zároveň se ale jedná o mladé lidi, kteří mají specifická očekávání a vlastnosti.…
Zaměstnance nelze jednoduše rozdělit na motivované a demotivované. Aon se dlouhodobě věnuje tématu motivovanosti a spokojenosti zaměstnanců v České republice a rozlišuje je podle míry jejich…
6 vět, kterými začít první telefonát s B2B klientemI u B2B prodeje probíhá první kontakt s potenciálním zákazníkem velmi často po telefonu. Daný jedinec většinou přijímá telefonáty od řady obchodníků a dostává velké množství nabídek. Je proto nutné,…
Michal Šťastný, nový šéf útvaru Segmenty, produkty a rozvoj vztahového bankovnictví ČSOBÚtvar Segmenty, produkty a rozvoj vztahového bankovnictví ČSOB má od 1. června 2018 nového šéfa. Tuto pozici bude zastávat Michal Šťastný, který doposud vedl útvar Projekty a Enterprise architektura…
Ovlivňujte ostatní svými slovy: Jak vést konverzace, které mají dopadVětšina lidí zpočátku neumí s ostatními mluvit moc dobře. Musíme se to postupně naučit. Není to však tak těžké – stačí, když budete ochotni mluvit s každým, koho potkáte.
Jak vést čtyři základní typy obchodních zástupcůJestliže jste se stali novým vedoucím obchodního týmu, zřejmě máte představu, jak by měl vypadat ideální obchodní zástupce a co od svých podřízených očekáváte. Neudělejte ale tu samou chybu, kterou…
