Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16750 článků.
Izolace uvnitř firmy škodí byznysu (1/2)Musí každá část firmy na ten samý poznatek přicházet sama? Na to nemůže být čas. Organizace fungující na bázi izolovaných struktur a izolovaného přemýšlení (tzv. siloed thinking), budou vždy zoufale…
Jak reagovat na negativní ohlasy na sociálních sítíchZákazníci si zkrátka někdy budou stěžovat. Když si ale stěžují veřejně pomocí sociálních médií, měli byste reagovat opravdu rychle, protože vaše firma je v takové chvíli pod drobnohledem.
Jednoduchý a přitom efektivní způsob, jak být kreativnějšíPodle průzkumu provedeného společností IBM bude nejdůležitější kompetencí lídrů v budoucnu kreativita. Respondentům asi věřit můžeme: šlo o 1500 generálních ředitelů. Neměli byste se proto jen slepě…
Studium US-MBA na Fakultě podnikatelské VUT v Brně - Nejen diplom, ale i cesta je cílKvalitní MBA studium s přidanou hodnotou pro ty, kdo se chtějí opravdu něco naučit, něco zažít a něco se o sobě dozvědět. Již delší dobu jsem myslel na studium MBA. Na podzim roku 2015 jsem se…
Automatická reakce některých lidí na název „nenásilná komunikace“ je: „To se mně netýká, nejsem žádný hulvát.“
6 nejdůležitějších tipů pro skvělý zákaznický servisV některých případech je nutné jít zpátky k základům. A proto si dnes připomeneme šest nejzákladnějších a nejdůležitějších poznatků o tom, jak by měl vypadat zákaznický servis, které by měly být alfou…
Americký startup testuje koncept robotických chaluhových faremKalifornský startup Marine BioEnergy brzy začne testovat prototyp chaluhového výtahu, jehož cílem je ověřit možnost pěstování chaluh na otevřeném moři. Z chaluh je možné vyrábět bionaftu. Ta se dá…
Nepřehlížejte špatné výkony. Připravte plán pro zlepšeníPři řešení problémů s výkonností je zásadní zůstat objektivní. Když cítíte potřebu zasáhnout, nejspíš už jste mezitím poskytli spoustu neformální zpětné vazby. Nedostatečně výkonný člen vašeho týmu by…
Spolupráce náborářů a manažerů, kteří do svých týmů potřebují nové lidi, nebývá vždy jednoduchá. Jelikož však je tato spolupráce zásadní pro konečný výsledek náboru, měla by být transparentní a bez…
Problém problémů na pracovištiNechoďte za mnou s problémy, ale s návrhy řešení, říkají manažeři často svým lidem. Snaží se tak nejen omezit zbytečné stížnosti, ale také dát podřízeným více pravomocí a odpovědnosti, možnost…
Natáčení kariérního videa a budování kvalitních, zajímavých kariérních webových stránek bylo ještě nedávno vnímáno jako aktivity velkých společností. S narůstající potřebou „být vidět“ mezi kandidáty,…
Na co se zaměřit, aby se zákazníci vraceliUdělat ze zákazníků věrné zákazníky není jen tak. Pokud s vámi zákazník prodělá negativní zkušenost, velmi často už nedostanete druhou šanci. Samozřejmě potřebujete, aby zákaznická zkušenost s vaší…
Kvalifikace ACCA nabízí atraktivní benefit pro odborníky na finance a účetnictvíZdravé finance představují jeden ze základních pilířů pro jakoukoli prosperující firmu. Zodpovědnost za tuto stránku podnikání leží zejména na finančních ředitelích, manažerech, specialistech či…
Životopis top manažera: Co nesmí chybět?V jednom z nedávných článků jsme psali o tom, že výběr manažera na nejvyšší pozici závisí na současné situaci celé organizace, stejně jako na osobních rysech daného kandidáta. Konkrétní požadavky se…
3 kroky pro lepší kybernetickou bezpečnost: (1/2) Odpovědnost nejvyššího vedeníPodle odhadů nejrůznějších studií má 70-90 % organizací na celém světě potíže se zabezpečením odpovídající bezpečnosti svých počítačů a sítí. Je třeba si uvědomit, že tato problematika v žádném…
