Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7608 článků.
Že umíte napsat e-mail? Přemýšlejte ještě jednou...Podobně jako ostatní formy komunikace má i e-mail své problémy se zkratkami, slangem, žargonem či prostou hloupostí. Než tedy stisknete tlačítko odeslat, zapřemýšlejte. Bombardovat lidi okolo vás e-…
Nový způsob organizace dat na stránkáchDavid Weinberger je filozof internetového věku. Ve své nové knize Everything Is Miscellaneous: The Power of the New Digital Disorder (Vše je nezařazeno: síla nového digitálního nepořádku), zkoumá…
Umění prodat - metoda otázekZa určitých okolností je uzavření obchodu jednoduchá záležitost. Vše, co je třeba, je naučit se několik jednoduchých otázek, které umožnízapojit zákazníkado hry.Nechte zákazníka vybratZvykněte si dát…
Americká ARF chce vytvořit standardy pro on-line výzkumAmerická organizace Advertising Research Foundation (ARF) založila novou iniciativu s názvem Online Research Quality Council, jejímž cílem je sledovat kvalitu on-line výzkumů. Usiluje o to vymezit,…
Dostaňte se do pracovní pohodyAbyste pracovali vklidu a pohodě, stačí vám osvědčené triky. Uvědomte si, co na vás působí pozitivně, a snažte se to zavést do pracovního života. Základem pracovního klidu je psychická i fyzická…
Dostaňte svou tiskovou zprávu do médiíChcete, aby vaši tiskovou zprávu uveřejnilo některé z médií? První, koho musíte svým výtvorem zaujmout, je novinář, který…
Tři vlastnosti výkonného call centraKdyž se zeptáte zákazníků, co chtějí od telefonních kontaktů s firmami, většinou odpoví, že je to spokojenost. Vedoucí zákaznických středisek však mají často jiné odpovědi. Firemní cíle a realita…
Rodí se CRM 2.0Maloobchodní marketing a e-komerce se v poslední době rychle rozvíjejí díky aplikacím tzv. Webu 2.0, jako jsou blogy, video, RSS, podcasting apod. Web 2.0 pomáhá posílit vztahy a rozvinout spolupráci…
Poslední výzkum britského výzkumného ústavu pro pracovní trh Work Foundation potvrdil, že správě řízená interní komunikace dokáže zlepšit soudržnost a výkonnost organizací. Studie se zúčastnilo 596…
Zlidštěte svůj newsletterJiž nějakou dobu rozesíláte svůj newsletter, ale v poslední době klesá počet příjemců, kteří jej čtou. Než se rozhodnete pro předělání, zvažte následujících pět doporučení.- Přiveďte experta…
Využití humoru při vzdělávání není ničím novým. Veselý a spontánní školitel lépe naváže kontakt s účastníky a podpoří přijetí nových poznatků. Přínos humoru pro vzdělávání potvrdila i řada studií,…
Zapojení zaměstnanců (tzv. empowerment) patří mezi důležité strategické metody motivace. Pomáhá také lépe sloužit zákazníkům. Velmi často je však tento koncept v organizacích zaveden neefektivně.…
Dva tipy pro efektivní výběr klíčových slovEli Katz, ředitel elektronického obchodu s hodinkami a klenoty Ashford.com , shrnuje v článku dvě základní doporučení, jak dosáhnout co nejlepšího umístění ve vyhledávačích na základě výběru klíčových…
V průměru vynesou zaměstnanci z firmy každý týden 11 procent citlivých dokumentů. Více než polovina pracovníků, kteří opouští svého zaměstnavatele, si s sebou totiž odnáší i firemní data. Ukázal to…
Vytvoření a aktualizace zaměstnavatelského image je prostým a důležitým krokem náborového procesu. Může vám ušetřit čas i prostředky poskytnutím atraktivního a reálného obrazu o tom, co vaše firma…
