Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19346 článků.
Technologie a personalistika byly ještě donedávna dvěma poměrně vzdálenými světy. Trend se ale postupně mění. Do HR, které bývalo opomíjenou součástí firemních procesů, postupně připlouvají nové…
Čtyři smrtelné hříchy B2B prodejeV celé řadě aspektů je B2B prodej stejný jako B2C. Budování dlouhodobých obchodních vztahů, profesionální přístup nebo nutnost vybudovat si u klienta důvěru jsou věci, na které je nutné se soustředit…
Kdo neumí řídit lidi, neuřídí projektProjektoví manažeři musejí zajistit, aby procesy hladce běžely a výsledky uspokojily a potěšily všechny zúčastněné strany. Bez přímých podřízených mohou snadno nabýt dojmu, že se od nich nečeká, aby…
Poslouchejte dobré rady, ale nebuďte slepíExperti jsou zde, aby nám tak trochu poskytovali navigaci. Umějí totiž rozlišit důležité od nedůležitého. Můžete se jich zeptat a oni vám v rámci své odbornosti povědí, co je skutečně podstatné. Díky…
Ve firemním vzdělávání se objevuje celá řada novinek, z nichž mnohé nemají dlouhého trvání. Je zde však jeden trend s potenciálem výrazně změnit tradiční modely firemního vzdělávání, které fungují už…
Více empatie do zákaznického servisuZákaznický servis je do velké míry o pocitech. Klienti se ozývají nejen proto, aby vyřešili určitý problém, ale i aby si postěžovali, aby se uklidnili, aby někomu sdělili své problémy a křivdy,…
Prezentace pro lhostejné publikum (2/2): Další tipyV předchozím článku jsme se dozvěděli, jak můžeme motivovat posluchače, kteří byli původně bez zájmu. Klíčové je naladit se na jejich úroveň energie a zájmu, a tím navázat vztah. Potom přijde druhý…
Je váš brainstorming vůbec k něčemu?Brainstorming se používá, když potřebujete vygenerovat co nejvíce nápadů. Přitom je potřeba myslet nově, abyste měli šanci na vymyšlení něčeho skutečně přínosného. A co zhodnocení a prodiskutování…
Mateřská a rodičovská dovolená v případě hlavního pracovního poměruJaký je správný postup při nahlašování těhotenství a nástupu na mateřskou a poté popřípadě i na rodičovskou dovolenou? Jaké dokumenty a kdy je potřeba doložit? Práva a povinnosti zaměstnankyně Mezi…
Studená sprcha po ránu: Lepší než kávaKdyž si ráno dáte místo kávy studenou sprchu, budete se po zbytek dne cítit daleko schopnější. Sníží se také pravděpodobnost, že zaspíte a budete hned ráno ve stresu, protože si postupně vybudujete…
Staňte se nejlepším prodejcem ve firmě během tří měsícůBýt schopný v prodeji a úspěšný v životě jsou cíle, které mají hodně společného. Oba vyžadují tvrdou práci, odhodlání, pevné přesvědčení a dlouhodobé plánování. I když to může znít přehnaně, znalosti…
V čem se skrývá kouzlo dobrého šéfa?Můj vedoucí je skvělý. Tato věta není slyšet příliš často, ale někdy přeci jen zazní. V čem spočívá úspěch těch, o kterých podřízení takto mluví?
Vliv důvěry a otevřené komunikace na výkonnost firmyV posledních několika letech jsem v organizacích, ve kterých jsem pracoval jako konzultant, často řešil situace, které byly spojené s tématem důvěry a otevřené komunikace a jejich dopadu na výkon…
Zpětná vazba je často vnímána jako něco, co vzbuzuje obavy na obou stranách. Během mé 15leté manažerské praxe v korporaci jsem se s tímto postojem setkávala u kolegů, nadřízených i podřízených.
Sepište si seznam věcí, které nedělatSeznam úkolů, které máte udělat, patří k nezbytným předpokladům dobrého time managementu. Existují však i důvody, proč si sestavit seznam toho, co dělat nemáte. Možná je to překvapivé, ale seznam…
