Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 24984 článků.
Pravidla online chatu se zákazníkyTak, jak se vyvíjejí moderní technologie, je celkem logické, že stále více klientů žádá možnost jednat s pracovníky zákaznického servisu přes chat. A stejně tak tuto možnost nabízí čím dál tím víc…
Řešení konfliktů v týmu (1/2): Pojďme na poradu... ale proč vlastně?Hlavní příčinou konfliktů mezi členy týmu jsou obvykle nejasné cíle. Když jsou týmy navíc složeny z lidí z různých zemí, potenciál pro vznik konfliktů je obzvlášť velký.
Controlling ve firmě je stejně klíčový jako navigační věž pro leteckou dopravuSprávně nastavené procesy sběru a vyhodnocování dat jsou pro firmy životně důležité. „Pokud vyhodnocujete irelevantní data, nebo v horším případě pracujete s výsledky controllingu a reportingu, které…
Když firma roste aneb Poučme se z nezdarůKdyž firma roste, některé věci přestávají fungovat jako dřív. Mění se procesy, nábor zaměstnanců, interní komunikace a motivace lidí, firemní kultura, hodnoty i přístup k řízení projektů. Kde se…
Zvyky, díky kterým zbohatneteV čem je prodej ideální školou do života? Například v tom, že vás naučí určitým zvykům a schopnostem, které jsou použitelné ve všech oblastech lidského života, a to jak profesních, tak zcela osobních.…
Tipy, jak ušetřit pomocí nízkonákladového marketinguMinimalismus je trend, který postupně proniká do různých oborů, od architektury přes umění až třeba po bydlení. Od dob hospodářské krize se jeho prvky dostávají také do oblasti marketingu.
Patrik Sopko v Management tv: Lean metody nám neustále otevírají očiPatrik Sopko působí na pozici TWI Champion ve společnosti Cooper-Standard Automotive ČR, která vyrábí brzdové a palivové trubky pro automobilový průmysl. Ve společnosti má na starosti implementaci…
Petr Pouchlý v HR tv: Gamifikace zdaleka není jen o hraní herPetr Pouchlý je zakladatelem společnosti Court of Moravia, která se zabývá gamifikací a tzv. playful designem, skrze nějž pomáhá jednotlivcům i týmům zvyšovat vlastní produktivitu a efektivitu při…
Od 25. května 2018 bude stanovovat pravidla pro zpracování osobních údajů Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.
Barbora Čermáková, nová HR manažerka softwarové platformy Clever MonitorPrvní HR manažerkou původně startupové firmy Clever Monitor se od prosince 2017 stala Barbora Čermáková (31).
5 omylů nastupujících manažerůZačátečníci v manažerských rolích mají často potíže s tím, být sami sebou. Příliš se upínají na to, jaký by měl být a co by měl dělat správný manažer. Tyto předpoklady jim však mohou spíše uškodit a…
Jak reagovat na záludnou otázku: Kolik jste brali na předchozí pozici? (2/2)V předchozím článku jsme viděli, že příprava je pro zvládnutí této otázky opravdu nutná. Nyní si projdeme další tipy – například, že někdy je skutečně dobré diskusi pozastavit, abyste získali…
Tomáš Kubík v Management tv: Metoda TWI nám pomohla rychle proškolit velké množství nových zaměstnancůTomáš Kubík působí jako Factory Manager ve výrobní společnosti DAIDO METAL CZECH, která je producentem ložisek pro automobily.
Firemní večírek: Jak předejít kocovině i žalobámVánoční večírky jsou v plném proudu, každá zábava však má své meze. Zaměstnavatelé by neměli zapomínat na svou pověst ani právní odpovědnost, i když se oslavy konají mimo pracovní dobu a mimo…
Americký kouč Brandon Brown představil v Praze nástroj trvalého zlepšování prostřednictvím KataNefunguje vám stávající systém zlepšování vašich procesů?Potýkáte se se stále stejnými problémy? Pracují vaši vedoucí málo s lidmi?Jsou vaši lidé málo motivovaní ke zlepšování a zvyšování efektivity?…
