Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19810 článků.
Na začátku je důležité uvědomit si, že ať chceme nebo ne, každý z nás celý život prodává (a to ani nemusíme být prodejci). Prodáváme nápad, službu, úkol, produkt, spolupráci, projekt sami sebe. Někomu…
5 zásad moderního zákaznického servisuDíky technologickému vývoji, změnám v očekávání klientů a celkovém obchodním prostředí se zákaznický servis a jeho strategie za posledních několik let významně posunuly. Dnešní specialisté…
V předešlých dvou dílech o firemní kultuře a efektivním řízení společnosti jsme si pojmenovali, co obnáší firemní kulturu a jak ta následně ovlivňuje řízení společností. Také zaznělo, co ovlivňuje…
Proč vaše prezentace nikoho nezajímá?Cílem každé prezentace je upoutat pozornost publika. Smutnou pravdou však zůstává, že na mnoha prezentacích se posluchači zkrátka nudí. Brzy ztrácejí pozornost a místo na řečníka se již dívají jen na…
Mozek je úžasná věc...... přál bych si, aby ho měl každý!“ Citát neznámého autora (patrně manažera...)
X faktor úspěšné firmy? Firma je živý tvorČasto se mě lidé ptají, jak to myslím, že firma je živá. Nabídnu vám příklad. Řekněme, že chcete popsat, jak funguje váš počítač se záměrem dostat z něj větší výkon. Rozeberete jej, popíšete funkce…
Stop prokrastinaci jednou pro vždyKdyž se u jednoho prodejce sejde motivace, obchodní dovednosti, znalosti a pracovitost, je velká škoda, pokud mu má v dosažení úspěchu zabránit prokrastinace. Zvláště proto, že na prokrastinaci se dá…
Facebook pro firmy oficiálně spuštěnV pondělí 10. října 2016 spustila společnost Facebook oficiálně svou sociální síť pro firmy. Lukrativní trh softwaru určeného pro interní komunikaci ve firmách chce dobýt produktem, který dostal…
Věděli jste, že: průzkumy a závěry neurověd ukázaly, že emoční kompetence jsou řízeny jinou částí mozku než kompetence technické a kognitivní? se prokázalo, že emoční inteligence je dvakrát…
Představujeme digitální role (2/3): Vývojáři a jejich manažeřiV nedávném článku jsme se zaměřili na to, jaké typy lidí v digitální éře nejvíc potřebujete a jak je sehnat. Už víme, kdo jsou to UX designéři a vlastníci produktů. Dnes si blíže představíme další…
Jak (ne)ztratit důvěru dříve, než otevřete ústaMáte před sebou důležitou schůzku a chcete udělat dobrý dojem. V zápalu nervozity se však můžete dopustit zbytečných chyb, které vás velmi rychle poškodí v očích druhých. Stačí totiž pohled na vás v…
Robert Němeček v Management TV: Síla lidského faktoru a vliv na obchodní výsledky firmyRobert Němeček působí jako jednatel a konzultant společnosti Via Libertatis. V obchodu se pohybuje od roku 2002 a za tu dobu se už mnohokrát přesvědčil, že na prvním místě jsou vždy potřeby zákazníka.…
Jazykové kurzy pro manažery: Individuální přístup, malé skupiny a maximální intenzita studiaObvykle jsou starší, velmi motivovaní, požadují individuální přístup a často i nadstandardní zázemí. Účastníci jazykových kurzů pro manažery totiž už z praxe moc dobře vědí, že „Time is money“. Chtějí…
Dokumentace BOZP – základní náležitosti a užitečné radyŽádný zákon ani předpis nezná doslovný termín „dokumentace BOZP“, přesto je tato dokumentace neoddělitelnou součástí řízení procesů všech firem, které mají alespoň pár zaměstnanců.
Jak vyvolat u klienta pocit, že váš produkt nutně potřebuje?Klienti často chodí za obchodníky s tím, že by něco rádi koupili. To však ne vždy stačí. Jedním z úkolů prodejce je zajistit, aby zákazník získal pocit, že si daný produkt opravdu potřebuje koupit.…
