Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 25068 článků.
Podpora technického vzdělávání se stala v posledních letech nutností, která vychází ze skutečných potřeb naší země. Zvláště tradiční průmyslové školy se samy snaží průběžně upravovat vzdělávací plány…
Jak si „nenápadně“ říct o podpis smlouvyVětšina obchodníků to zná. Našli jste shodu mezi potřebou klienta a vaší nabídkou, domluvili jste hrubé podmínky obchodu, klient se vším souhlasí. Teď přichází okamžik, kdy je nutné zákazníkovi říci,…
Brian Tracy: Jak se stát profesionálním řečníkemPokud se chcete živit mluvením, počítejte s tím, že to bude náročné. Stát se řečníkem-profesionálem totiž není nic snadného, pomoci by vám ale mohly následující tipy od renomovaného experta. Když…
Izolace uvnitř firmy škodí byznysu (1/2)Musí každá část firmy na ten samý poznatek přicházet sama? Na to nemůže být čas. Organizace fungující na bázi izolovaných struktur a izolovaného přemýšlení (tzv. siloed thinking), budou vždy zoufale…
Zaměstnavatelé v České republice hlásí pro čtvrté čtvrtletí 2017 zpomalování náborových aktivit a pouze mírný nárůst. 4 % zaměstnavatelů očekávají nárůst počtu pracovních sil, 3 % předpovídají snížení…
Jak reagovat na negativní ohlasy na sociálních sítíchZákazníci si zkrátka někdy budou stěžovat. Když si ale stěžují veřejně pomocí sociálních médií, měli byste reagovat opravdu rychle, protože vaše firma je v takové chvíli pod drobnohledem.
Jednoduchý a přitom efektivní způsob, jak být kreativnějšíPodle průzkumu provedeného společností IBM bude nejdůležitější kompetencí lídrů v budoucnu kreativita. Respondentům asi věřit můžeme: šlo o 1500 generálních ředitelů. Neměli byste se proto jen slepě…
Charisma: Dá se mu naučit?Charismatickým byznysmenům se pracuje lépe než těm, kteří nejsou na první pohled tak sympatičtí nebo neumějí jednat s lidmi. Osobní kouzlo pomáhá jak v byznysu, tak v navazování neformálních vztahů,…
Studium US-MBA na Fakultě podnikatelské VUT v Brně - Nejen diplom, ale i cesta je cílKvalitní MBA studium s přidanou hodnotou pro ty, kdo se chtějí opravdu něco naučit, něco zažít a něco se o sobě dozvědět. Již delší dobu jsem myslel na studium MBA. Na podzim roku 2015 jsem se…
Hlasové vyhledávání: Jak se na ně připravit a co to znamená pro digitální marketing?Používá to vůbec někdo? Google realizoval studii na vzorku 1400 Američanů napříč všemi věkovými kategoriemi, která odhalila, že 55 % teenagerů a 41 % dospělých používá hlasové vyhledávání více než…
Jste připraveni na útok hackera, ransomware a jiné kybernetické hrozby?Vzdělávání specialistů i řadových zaměstnanců v problematice kybernetické bezpečnosti v současnosti patří mezi priority mnoha organizací. Důvod je zjevný kybernetické útoky a incidenty jsou na denním…
3 kroky pro lepší kybernetickou bezpečnost: (2/2) Co dál po identifikaci rizikV předchozím článku jsme viděli, že pokud chcete brát kybernetickou bezpečnost vážně, je prvním krokem důkladná počáteční diskuze. Dobře a co dál?
Automatická reakce některých lidí na název „nenásilná komunikace“ je: „To se mně netýká, nejsem žádný hulvát.“
6 nejdůležitějších tipů pro skvělý zákaznický servisV některých případech je nutné jít zpátky k základům. A proto si dnes připomeneme šest nejzákladnějších a nejdůležitějších poznatků o tom, jak by měl vypadat zákaznický servis, které by měly být alfou…
Problém problémů na pracovištiNechoďte za mnou s problémy, ale s návrhy řešení, říkají manažeři často svým lidem. Snaží se tak nejen omezit zbytečné stížnosti, ale také dát podřízeným více pravomocí a odpovědnosti, možnost…
