Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7525 článků.
Měnící se role zaměstnance zákaznického střediskaZákaznická střediska zaznamenala v posledních letech výrazné změny a stejně tak tomu je i v případě požadavků na příslušné pracovní síly. V současné době jsou žádaní zejména takové zaměstnanci, kteří…
Rozhovor se Soňou Štroufovou, ředitelkou divize HR v eBanceVystudovala Vysokou školu ekonomickou v Praze, po dvouleté praxi ve školství pracovala v různých obchodních a manžerských pozicích. V roce 1995 nastoupila ke společnosti R.J.Reynolds na pozici…
E-mailové mýty a legendyE-mail má jako marketingové médium řadu negativních rysů, zároveň bychom jej však měli chápat jako potenciálně výrazně ziskový nástroj. Článek proto shrnuje několik základních mýtů, které se k e-…
Manažerská základkaV polovině října se sešlo na speciálním pětidenním tréninkovém programu zaměřeném na kariérní postup a proces povýšení šest manažerů, u nichž se plánuje postup na pozici CEO. Pořádající společnost…
Abeceda ochrany duševního vlastnictví firmyDuševní vlastnictví může být cokoli od konkrétního výrobního procesu, plánu na uvedení výrobku na trh nebo chemického vzorce až po seznam zemí, v nichž má firma registrované patenty. Obecně vzato jde…
Životopis je první šancí uchazeče o zaměstnání udělat pozitivní dojem na náboráře. Všechny v něm uvedené informace by proto měly být přesné a pravdivé. Na druhou stranu však není nutné docházet až do…
Internetové hrozby 2004Internet ovládne podle odborníků v roce 2004 hrozba počítačových virů a spamu. Spammeři budou totiž ve zvýšené míře využívat antivirového softwaru, který běžně užíváme a stahujeme z Internetu. Letos…
Rozhovor s Jiřím Vackem - ředitelem úseku lidských zdrojů společnosti Nestlé ČeskoZkušenosti z oblasti personalistiky získal jako personální manager ve společnosti Walter a v české pobočce francouzské společnosti Sagem v pozici personálního ředitele. Současnou pozici v Nestlé…
Od monologu k dialoguMarketing se z umění musí stát vědou, z monologu tvořeného jednou zprávou dialogem se ziskovými zákazníky. Tento názor aspoň zastává společnost Cap Gemini Ernst & Young. Marketing si podle mínění…
Zaměstnanecká samoobsluhaŘízení lidských zdrojů se rychle stává záležitostí nadměrného papírování, telefonování a nežádoucích návštěv. Manažeři se tak namísto proaktivně musejí chovat reaktivně. Chtějí-li se tedy tomuto…
Není konzultant jako konzultantPočet firem, které by mohly vyprávět horory o svých zážitcích s poradci stále stoupá. Někteří konzultanti opouštějí firmy v horším stavu, než když do nich přišli pomoci s organizací. Firmy to stojí…
Powerpointové prezentace na webu - jen to ne!Někteří lidé si zvykli umísťovat své prezentace v PowerPointu na web. Tento přístup se naprosto míjí účinkem, protože tyto prezentace jsou již svou formou určeny k živé komunikaci s posluchači v…
Obavy z nového zaměstnání většinou přicházejí až po podepsání pracovní smlouvy, několik dní před nástupem do nového zaměstnání. Začínáme si klást otázku, zda práci zvládneme, zapadneme do kolektivu…
Rozhovor s Pavlou Slabihoudkovou - HR managerem společnosti KPMG Česká republikaPavla Slabihoudková vystudovala andragogiku na Univerzitě Palackého v Olomouci (stupeň bakalář), v současnosti doplňuje své profesní znalosti v rámci studijního programu MBA na Masarykově ústavu…
Jak těžit z nespokojenosti zákazníkůVezmeme-li údaje o spokojenosti zákazníků a obrátíme je nohama vzhůru, získáme procento těch, kteří s danými produkty či službami spokojeni nejsou. Jedná se o nový způsob, jak vylepšit celkové…
