Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 24970 článků.
Ve firemním vzdělávání se objevuje celá řada novinek, z nichž mnohé nemají dlouhého trvání. Je zde však jeden trend s potenciálem výrazně změnit tradiční modely firemního vzdělávání, které fungují už…
Více empatie do zákaznického servisuZákaznický servis je do velké míry o pocitech. Klienti se ozývají nejen proto, aby vyřešili určitý problém, ale i aby si postěžovali, aby se uklidnili, aby někomu sdělili své problémy a křivdy,…
Prezentace pro lhostejné publikum (2/2): Další tipyV předchozím článku jsme se dozvěděli, jak můžeme motivovat posluchače, kteří byli původně bez zájmu. Klíčové je naladit se na jejich úroveň energie a zájmu, a tím navázat vztah. Potom přijde druhý…
Mateřská a rodičovská dovolená v případě hlavního pracovního poměruJaký je správný postup při nahlašování těhotenství a nástupu na mateřskou a poté popřípadě i na rodičovskou dovolenou? Jaké dokumenty a kdy je potřeba doložit? Práva a povinnosti zaměstnankyně Mezi…
Staňte se nejlepším prodejcem ve firmě během tří měsícůBýt schopný v prodeji a úspěšný v životě jsou cíle, které mají hodně společného. Oba vyžadují tvrdou práci, odhodlání, pevné přesvědčení a dlouhodobé plánování. I když to může znít přehnaně, znalosti…
České ženy jsou placené hůře než muži. Rozdíl mezi jejich příjmy patří k největším v Evropě. I když jsou mladé Češky vzdělanější než jejich vrstevníci, jsou více ohrožené nezaměstnaností. Rozdíl v…
V čem se skrývá kouzlo dobrého šéfa?Můj vedoucí je skvělý. Tato věta není slyšet příliš často, ale někdy přeci jen zazní. V čem spočívá úspěch těch, o kterých podřízení takto mluví?
Milan Kníže, nový viceprezident pro finance VodafonuNovým viceprezidentem pro finance společnosti Vodafone v České republice se od 1. dubna 2017 stává Milan Kníže. Současný viceprezident pro finance, James Lindsay, se vrací do Vodafonu v Londýně do…
Vliv důvěry a otevřené komunikace na výkonnost firmyV posledních několika letech jsem v organizacích, ve kterých jsem pracoval jako konzultant, často řešil situace, které byly spojené s tématem důvěry a otevřené komunikace a jejich dopadu na výkon…
5 chyb, kvůli kterým obchodníci působí neprofesionálněAť už je váš prodejní styl jakýkoliv, ať už jste extrovertní, žoviální, nebo naopak vážní a striktně věcní, vždy byste coby obchodní zástupce měli působit co možná nejprofesionálněji. Měli byste se…
Zpětná vazba je často vnímána jako něco, co vzbuzuje obavy na obou stranách. Během mé 15leté manažerské praxe v korporaci jsem se s tímto postojem setkávala u kolegů, nadřízených i podřízených.
Sepište si seznam věcí, které nedělatSeznam úkolů, které máte udělat, patří k nezbytným předpokladům dobrého time managementu. Existují však i důvody, proč si sestavit seznam toho, co dělat nemáte. Možná je to překvapivé, ale seznam…
Jazyková škola Polyglot je od roku 2007 exkluzivním českým testovacím centrem společnosti PEARSON Language Assessments. Lze v ní tedy složit mezinárodní zkoušky Pearson Test of English (PTE), jejichž…
Outsourcing jako konkurenční výhoda?Pojem outsourcing, z anglického out (vně) a source (zdroj), je v podstatě terminus technicus pro delegování určité firemní agendy externí společnosti, která za ni z části nebo zcela přebírá…
Marketing 2017: Blokování reklam a zákaznická zkušenostVíce než 75 % marketérů věří, že blokování reklam, které je dnes stále běžnější v internetových prohlížečích, nakonec celému odvětví prospěje. Díky tomu totiž reklamy budou kreativnější. Marketing…
