Pro hledaný výraz "Celo" bylo nalezeno 3050 článků.
4 chyby, které obchodníci často dělají v e-mailechE-mailů přichází klientům hodně a ten váš musí splňovat řadu věcí, aby mezi ostatní konkurencí vynikl a potenciální klient mu věnoval svoji pozornost. Dlouhý e-mail plný textu nebo prodejních klišé…
Office 365 vs. klasický kancelářský balík MS Office: Znáte rozdíly?Firmy i jednotlivci poslední dobou využívají tzv. předplatné Office známé pod názvem Office 365, a přecházejí tak z klasických tzv. krabicových verzí. Proč to dělají? A vyplatí se tento systém vůbec?…
Jak si udržet sebejistotu, i když vše nejde podle plánuI když se cítíme být inspirováni ostatními, někdy nás náš vlastní život může rmoutit. Ačkoli se snažíme dodržovat doporučované ranní rituály a každodenní návyky, někdy se výsledky prostě nedostaví. A…
Pokud si myslíte, že potenciálního klienta rušíte, předem prohráváteJednou z nejtěžších věcí, kterou musí obchodníci udělat, aby v prodejním světě uspěli, je překonat svůj strach. To se týká jak úplných nováčků, tak i ostřílených matadorů. Strach z neznámého, z …
Vyjednávání v napjatých situacích (1/2): Příklad z farmaceutického průmysluPři vyjednávání je nutné dvakrát přemýšlet před tím, než se rozhodnete pro tu nejméně špatnou variantu – to platí zvláště když jste pod časovým tlakem.
Outsourcing procesu objednávání vzdělávacích služeb prostřednictvím portálu EduCityProfesní vzdělávání zaměstnanců patří mezi investice, které se každý zaměstnavatel snaží optimalizovat. Od dodavatelů vzdělávání je požadována co nejvyšší kvalita za nejnižší možnou cenu. Je však…
Zná to snad každý personalista. Výuka jazyků pro vaše zaměstnance začne, studenti se seznámí s lektorem, naladí se na jeho styl výuky a kurz probíhá hladce, dokud nepřijde lektor nový. V tu chvíli si…
Pozice liniového manažera patří mezi nejdůležitější a nejzodpovědnější ve výrobním podniku. Na mistra/vedoucího provozu jsou kladeny vysoké nároky na jeho výkonnost, efektivitu a kvalitu práce jeho i…
Jak přimět klienta k rychlému rozhodnutíKaždý obchodník to někdy zažil. Schůzka neprobíhá podle vašich představ, klient se neustále zdráhá, má nepodstatné doplňující otázky, je imunní vůči osvědčeným taktikám a rozhodnutí z něj ne a ne…
Hledání nového sídla Amazonu: Čtyři lekce pro B2B obchodAmazon, jejíž majitel Jeff Bezos je v součanosti nejbohatším člověkem planety, je jednou z největších firem na světě. V nedávné době se rozhodli zveřejnit poptávku po novém sídle tohoto korporátního…
Jak vybírat manažery v roce 2019?Oblast informačních technologií se vyvíjí a dnešní manažeři si tak často při práci vystačí bez hlubších „soft skills“, jako je schopnost jednat s lidmi a schopnost empatie. Vedoucími se dnes často…
Obchodní schůzka: Proč nesmíte jet na autopilotaMnoho obchodníků absolvuje několik obchodních schůzek denně, případně provede celou řadu telefonátů, a mnohdy je proto pro ně těžké dodržet jednu hlavní zásadu, která je k úspěchu nutná - udržovat ke…
8 otázek pro uchazeče o práci v klientském servisuPracovníci klientského servisu hrají zásadní roli v prezentaci firmy. Jsou totiž v přímém kontaktu se zákazníky. Musejí mít dobré školení a být připraveni na celou řadu situací, neobejdou se však ani…
Co nejčastěji brání vzniku kreativní a inovativní firemní kultury?Cílem každého personalisty by mělo být vytvořit v dané firmě takové prostředí, ve kterém se daří novým nápadům, inovacím, kreativitě a společnému postupování směrem k cíli. Realita je ovšem často…
Přemýšlíte o outsourcingu? 5 nevýhod, s nimiž je nutné počítatTrend outsourcování služeb je na vzestupu. Pro malé a střední firmy je kvůli snaze o snižování nákladů mnohdy nezbytností, zároveň mu nahrává také stav na trhu práce. Využívání externistů má mnoho…
