Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19359 článků.
Vyplatí se během telefonování využívat scénáře?Zvažujete používání scénářů ve vašem zákaznickém centru? Server Callcentrehelper.com shrnul pro a proti jejich užívání. Mezi výhody scénářů patří následující: 1) Eliminují nepodstatnou konverzaci…
Když je zábava povinná pro všechnyAktivita, kterou pokládáte za zábavnou, by měla být vnímaná stejně i ostatními. Také by každý měl mít možnost neúčasnit se. Za těchto podmínek je vše v pořádku. Trocha sportu nebo piknik proto…
Profil Terezy Krupové - lektorky vzdělávací společnosti 1. VOX a.s.Právo nemusíme vyhledávat, ono si nás najde samo. Od roku 2011 působím jako lektorka seminářů věnovaných občanskému zákoníku zejména ve spolupráci s agenturou 1. VOX, a.s.. Učení je podle mého…
„Jen slabě slyším učitelův hlas, kterak vysvětluje látku, jež mi není tak úplně jasná a kterou bych potřeboval vysvětlit. Nevnímám to.“ Tolik jedna zdařilá, i když pro učitele jistě nijak lichotivá…
Jak si zajistit pozornost během porad: 3 klíčové krokyKdyž probíhá porada nebo telekonferenční hovor, multitasking není na místě. Mají-li všichni dávat pozor a soustředit se na to, aby schůzka splnila svůj účel, musejí znát své úkoly, agendu a cíle…
Zvyšte příjmy od současných klientů ve třech krocíchKdyž obchodníci hledají růst svých obchodů, často vsadí na nové klienty nebo nové produkty. Velký potenciál mají ale také současní zákazníci. Tito klienti již totiž ukázali, že o vaše produkty nebo…
Britský miliardář a majitel značky Virgin, která zahrnuje čtyři stovky společností včetně nahrávací společnosti Virgin Records nebo aerolinek Virgin Atlantic Airways, oznámil, že jeho zaměstnanci ve…
8 tipů, jak si najít novou práci ve vysokém managementuI top manažerovi se může stát, že přijde o zaměstnání. Průměrně pak zůstává bez práce déle než jeden rok. Svou roli v tom hrají konkurenční doložky, omezený počet nabídek práce v nejvyšším řízení…
Udělejte z potenciálního klienta toho, který platíChcete, aby se z vašeho potenciálního klienta stal klient platící? Vyzkoušejte rady, které publikoval Allbusiness.com. 1) Věnujte se potenciálnímu klientovi nad rámec Zákazník tak uvidí, že se o něj…
5 kroků ke strategičtější manažerské práciKaždý manažer dělá správné věci, což je strategická část jeho práce. Tyto správné věci však také musí dělat správným způsobem musí využívat vhodných prostředků pro dosahování svých strategických…
Emoční inteligence pomáhá vyvarovat se přešlapů na sociálních sítíchZaměstnanci na všech úrovních dnes musejí umět komunikovat se svými spolupracovníky správným způsobem. Tím se liší dnešní pracovníci od generací ze začátku minulého století. Nezbytností je vhodně…
Jaké jsou trendy a inspirace pro rozvoj zaměstnanců? Lze navázat vzdělávací aktivity na konkrétní byznys výsledky? Jak nastavit funkční strategii vzdělávání? Je Linkedin efektivním nástrojem pro HR…
E-learning řidičům a firmám uspoří čas, nabídne kvalitu i flexibilituCo bývá nejčastější chybou řidičů začátečníků, které se na našich silnicích dopouštějí, a jaký podíl na tom má jejich samotné vyškolení? Já se nedomnívám, že chyba spočívá tak úplně v autoškolách,…
Vybíráte, motivujete, školíte, vedete a odměňujete své zaměstnance? Pak dobře víte, kolik stojí někoho dobrého nejen najít ale i udržet. Kolik úsilí na obou stranách a peněz na vaší straně stojí, než…
Společnost LINET se rozhodla prověřit, zda současné postupy a procesy v personální politice mají pozitivní vliv na pracovní prostředí, zda jsou nastaveny nediskriminačně a zajišťují rovnocenný přístup…
