Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19710 článků.
Nenechte si kazit život negativními lidmiJeden negativní člověk na pracovišti dokáže otrávit celý tým lidí kolem sebe. Ať už je to nepříjemný šéf nebo nespokojený zákazník, často nám zkazí den, protože se nedokážeme myšlenky na něj zbavit.…
Jiný pohled na rovnováhu mezi osobním a pracovním životemKoncept rovnováhy mezi osobním a pracovním životem tu s námi je už nějakou dobu. Ve světě se o něm v souvislosti s nejrůznějšími firemními transformacemi a změnami mluví už přes 40 let. Dnes jde však…
Obchodem chci získat přítele, nejen zákazníka - to je ta nejkrásnější věc na byznyseProč tedy byl obchod z předchozí lekce pouhou třešničkou na dortu? Protože naše setkání bylo jedním velkým spojením, harmonickým rozhovorem. Poté, co jsme vyřídili všechny formality ohledně jeho…
Chybí vám emoční inteligence?Zásadní problém rozvoje emoční inteligence spočívá v tom, že lidé, kterým emoční inteligence nejvíc chybí, si to vůbec neuvědomují. V zajímavém článku na serveru Harvard Business Review o tom píše…
Jak zapojit firemní kulturu do náboruKaždá firma má svou kulturu soubor společných hodnot a způsobů chování, které ji činí jedinečnou. Je to vlastně osobnost firmy a také důvod, proč v ní lidé chtějí pracovat. Jen málo firem však zatím…
Motivujte tým stejně účinně jako sportovní koučAčkoliv jazyk sportovních trenérů je někdy příliš ostrý na to, abyste jej mohli použít v běžném pracovním životě, některé rysy a techniky jejich motivačních proslovů jsou opravdu účinné. Tyto techniky…
Jak přimět zákazníky, aby se vraceli zpětPřimět zákazníky k tomu, aby se k vám pravidelně vraceli, není snadné. Věrnost zákazníka je snadné ztratit, a proto o ni musíte pečovat. Hank Freid, ředitel a zakladatel Impulsive goup, která vlastní…
Co když vám kolega lže?Jak byste se měli chovat ke kolegovi, kterého podezříváte, že vám lže? To záleží na typu dané lži a typu lháře, se kterým máte tu čest, říká uznávaný odborník na psychometrické testování Tomas…
V našem minulém článku Malými krůčky k velkým vítězstvím... aneb Snažte se přistihnout lidi, až si povedou dobře jsme se zaměřily na to, že když chcete z někoho vychovat vítěze, nebo mistra svého…
Jak zdravě povzbudit zaměstnance k práci aneb Chřadne-li zaměstnanec, chřadne i firma (I. díl)Kdo dnes nepotřebuje, aby on sám nebo jeho zaměstnanci dosahovali nadprůměrných výkonů? Jen těžko se ale kdokoliv z nás dokáže 8 a více hodin v jednom kuse soustředit. Jak tedy udržet pozornost po…
Zbavte se strachu z cold callinguCold calling, neboli první telefonní kontakt s klientem, je pro mnohé obchodníky stresující. Většinou se bojí odmítnutí nebo negativní odezvy od zákazníka. Pak jsou schopni udělat téměř cokoli, aby se…
Tipy pro efektivnější nábor v roce 2015Nový rok je v plném proudu a s ním i nové úkoly pro váš tým náborářů. Válka o talenty se přiostřuje a vy v ní chcete zvítězit nad konkurencí. Co je třeba udělat, aby se vám tento smělý cíl splnil?…
Proč zaměstnanci odcházejí z vaší firmy?Víte, jaké jsou nejčastější příčiny odchodu zaměstnanců ze zaměstnání? Jakým způsobem se odchody ze zaměstnání řeší z právního hlediska? A proč by vás to vůbec mělo zajímat? Na tyto otázky odpovídá…
Najděte ideální zákazníkyNe každý zákazník je skvělý zákazník. Jedním ze způsobů, jak efektivně pracovat se zákazníky, je věnovat se těm lepším zákazníkům o něco více. Dobří zákazníci jsou ti, kteří hodně nakupují a zároveň s…
Jak si najít kvalitní online studium?Rozšiřování vzdělání je pro řadu lidí lákavé, nemohou si však dovolit opustit svá zaměstnání a vrátit se do školních lavic. Řešením proto může být e-learning, který dnes nabízí stále více vzdělávacích…
