Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16802 článků.
Jak bude vypadat kontaktní centrum budoucnosti?Na tuto otázku se zaměřil nedávný webinář, který uspořádal britský odborný server Call Centre Helper s názvem Contact Centre of the Future. Výsledkem jsou předpovědi odborníků, mezi které patří…
7 marketingových hříchůPředpoklady. Předpokládáte, že vaše domněnky o tržním prostředí není třeba ověřovat, že víte, co lidé chtějí a proč zákazníci nakupují. Samolibost. Vytvořili jste strategii a víte, že je dobrá.…
Úspěch má dva převleky - cíl a činnostOdborná konference Fórum personalistů oslaví v závěru letošního roku své 15. narozeniny. Tento ročník nese podtitul From HR Leader to Business Leader a zaměří se na klíčové oblasti, v nichž může HR…
Věk zaměstnanců je mnohem složitější záležitost než jen pohled do rodného listu. Zaměstnavatelé by měli vnímat věk svých lidí minimálně z deseti dalších pohledů. Blíže tyto pohledy popisuje nedávná…
Velký lídr nemusí dělat velká gestaBýt dobrým lídrem nemusí být tak těžké, jak se na první pohled zdá. Největší rozdíl v tom, jak vás vnímají vaši podřízení, často přinášejí ty nejmenší věci. Jednou z nich je například schopnost…
Hledáte marketingového specialistu, který by se měl ve vaší organizaci věnovat především digitálnímu a online marketingu. Jak poznat toho pravého? Hodně vám napoví odpovědi uchazečů o toto místo na…
Proč lidé nemají rádi vaše porady?Stává se vám, že svoláte poradu a z chování účastníků je jasně patrné, že sezení s vámi na této poradě považují za ztrátu času? Pak je na čase, abyste se zamysleli, zda vůbec existuje důvod, abyste se…
Každý, kdo usiluje o postup na svém kariérní žebříčku, ví, že soft skills jsou stejně důležité jako hard skills. To, že se tzv. měkké dovednosti, jako je schopnost komunikace, kreativity, empatie,…
Firmy sice chtějí šetřit, ale jen velmi opatrně Jak jsme již uvedli v minulém díle, EduCity nebylo prvním portálem s nabídkou kurzů a školení na trhu v ČR, bylo však prvním subjektem, který začal…
Prodejci, nemějte strach z telefonování naslepo!Telefonování naslepo je nedílnou součástí práce prodejce. Kromě toho však každý pracuje i s řadou kontaktů ze strany stávajících zákazníků či takových, kteří firmu sami kontaktovali. To by ale samo o…
Každý kouč pracuje svým vlastním stylem, vždy by však měl vycházet z koučovacího plánu. Sestavování koučovacího plánu předpokládá, že budete ovládat alespoň základní pravidla plánování, například…
Jak si zvýšit svou produktivituJsou dny, kdy má člověk problém i vstát a udělat si kafe. A když to neudělá, nezmůže se na o moc víc, než pouhé zírání do monitoru. Že se vám to už také stalo? Nechte si poradit portálem PR Daily, jak…
10+1 aktuálních rad pro kvalitní tiskovou zprávuVětšina novinářů dnes jako zdroje využívá sociální sítě. Podle průzkumu z června 2012, který byl proveden na vzorku 600 amerických novinářů, 55 % využívá Twitter nebo Facebook pro nalezení příběhů, 43…
Tři otázky pro vaše podřízenéChcete motivovat své zaměstnance k lepším výkonům? Pak se jich ptejte, co by jim pomohlo k tomu, aby měli svou práci raději. Na serveru Inc.com to alespoň radí Melinda Zetlinová, prezidentka Americké…
Proč máme ve firmě sociální síť? Lépe se domluvímeSociální síť ve firmě? My máme Yammer. Takhle dnes odpoví naprostá většina amerických společností z žebříčku Fortune500. V českých firmách dostanete spíše odpověď: Sociální síť nemáme. Proč? Odpověď…
