Zákaznická střediska a koučing manažerů
Zákaznická střediska věnují značný prostor školení operátorů, vedoucím pracovníkům se však již dostatečného školení nedostává. Firmy dělají často tu chybu, že povýší výkonné operátory zákaznických…
Pro hledaný výraz "Kou" bylo nalezeno 355 článků.
Zákaznická střediska věnují značný prostor školení operátorů, vedoucím pracovníkům se však již dostatečného školení nedostává. Firmy dělají často tu chybu, že povýší výkonné operátory zákaznických…
Většina z nás jistě souhlasí, že koučink je základní součástí řízení a vedení lidí, ale může být spojený s řadou potíží. Autorita kouče/šéfa u zaměstnanců a možnost odlišnosti jeho zájmů od zájmů…
Tradičními poskytovateli koučování manažerů jsou konzultantské firmy nebo jednotlivci se zkušenostmi z oblasti řízení lidských zdrojů, organizačního rozvoje nebo managementu jako takového. Firmy tak…
Koučování se v posledních letech stalo jedním z nejefektivnějších způsobů rozvoje profesionálních i osobních dovedností. Počet firem najímajících kouče za účelem zlepšení svých obchodních výsledků…
Zákaz kouření na pracovištích pomáhá nejen nekuřákům, ale způsobuje také, že se kuřáci daleko pravděpodobněji vzdávají svého návyku. Kanadští akademici z Torontské univerzity dodávají, že zákaz…
Někteří lidé nejsou v pozici, aby mohli spolupracovat s koučem. Mohou mít finanční problémy, být samotáři nebo se obávat zkoušet nové věci. To ale ještě neznamená, že na sobě nemohou pracovat sami a…
Obecně se má za to, že zaměstnanci různého věku mají různé hodnoty. Různé generace jsou pak na pracovišti v neustálém konfliktu a jen těžko hledají cestu ke spolupráci. Většina obecných závěrů o…
Čtyři zaměstnanci zdravotnické společnosti z Michiganu byli propuštěni poté, co odmítli poslední výzvu firmy, aby přestali kouřit. Pokud společnost přežije všechny právní protesty, podnítí to nový…
Koučing se v posledních letech rozvíjí jako silná a viditelná profese, která má svoje standardy, etické normy a certifikované procesy. Ne každý, kdo se označuje za kouče, má však patřičné vzdělání…
Z nové studie vyplývá, že pracovní stres souvisí s tím, zda lidé kouří i jak moc kouří. Výzkumníci zhodnotili data od 37 309 žen a 8 881 mužů ve věku 17-65 let pracujících ve Finsku. Pracovníci, kteří…
Jedním z hlavních zájmů firem by mělo být, aby je znalosti talentovaných zaměstnanců neopouštěly s fyzickým odchodem těchto lidí. Přenos znalostí ale není jednoduchá záležitost. Nemůže být úspěšný bez…
Kouření je jedním z nejzávažnějších faktorů ohrožujících pracoviště, ve vyspělých zemích je však již znatelně na ústupu. Problémy naopak přetrvávají v rozvojových oblastech a zemích, které vyrábějí…
Praxe samostatného kouče nebo konzultanta v oblasti rozvoje kariéry skrývá mnohá úskalí. Budování vztahu s klienty je dlouhodobý a složitý proces. Důležité je proto zaměřit se na reference. Každý nový…
Každý manažer může ve své kariéře dospět ke stagnaci. Vydělává mnoho peněz a úspěšně řídí svěřené zaměstnance. Pozice, do které se dopracoval dávno předčila jeho studentské sny. Dosáhl mnohého, ale…
Mnoho věcí, které jsou v podnicích pokládány za rozvoj leadershipu, je ztráta času. Schválně, jestli poznáte toto: Vaše společnost si vás vybrala jako budoucího lídra a poslala vás na výcvikový tábor…