Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Nepodceňujte interní komunikaciPoslední výzkum britského výzkumného ústavu pro pracovní trh Work Foundation potvrdil, že správě řízená interní komunikace dokáže zlepšit soudržnost a výkonnost organizací. Studie se zúčastnilo 596…
Zlidštěte svůj newsletterJiž nějakou dobu rozesíláte svůj newsletter, ale v poslední době klesá počet příjemců, kteří jej čtou. Než se rozhodnete pro předělání, zvažte následujících pět doporučení.- Přiveďte experta…
Využití humoru při vzdělávání není ničím novým. Veselý a spontánní školitel lépe naváže kontakt s účastníky a podpoří přijetí nových poznatků. Přínos humoru pro vzdělávání potvrdila i řada studií,…
Vágní konceptPojem řízení talentů zůstává pro mnoho organizací vágním konceptem. Ukázal to výzkum 524 vedoucích pracovníků, který provedl americký Institute for Corporate Productivity (i4cp). Pouze 30 procent…
Empowerment v deseti krocíchZapojení zaměstnanců (tzv. empowerment) patří mezi důležité strategické metody motivace. Pomáhá také lépe sloužit zákazníkům. Velmi často je však tento koncept v organizacích zaveden neefektivně.…
Jsou vaši operátoři empatičtí?Operátoři zákaznických středisek by měli mít schopnost empatie, zejména pokud se zákazníky řeší akutní nehody a nouzové stavy. Otázkou zůstává, jak tuto dovednost nejlépe zdokonalovat.Empatie je…
Dva tipy pro efektivní výběr klíčových slovEli Katz, ředitel elektronického obchodu s hodinkami a klenoty Ashford.com , shrnuje v článku dvě základní doporučení, jak dosáhnout co nejlepšího umístění ve vyhledávačích na základě výběru klíčových…
Ať už řídíte svůj byznys z domova nebo kanceláře, vždy se objevují vyrušení od práce. Je na vás, zda se rozhodnete alespoň ta základní vyrušení řešit a ušetřit si čas i peníze. Článek shrnuje deset…
Perfekcionisté nejsou blázniPerfekcionisté často dovádějí okolí k nepříčetnosti. Mnoho těchto malicherných lidí však nemá takové psychické problémy, jak se obecně myslí. Shodli se na tom psychologové na nedávném víkendovém…
Nezapomínejte řídit svůj stresNedostatek pravidelného cvičení přispívá k nárůstu hladiny stresu, nemocí a zhoršení pracovní výkonnosti. Ukázal to průzkum společnosti Siemens mezi tisícovkou britských manažerů. 29 procent manažerek…
Obavy ze ztráty zaměstnání mohou přivést zaměstnance k větší produktivitě, ale také menší kreativitě. Ukázaly to výsledky studie Washington State University v kanadském Vancouveru. Výzkumný tým se…
Fluktuace nemusí být na škoduVětšina zaměstnavatelů se snaží co nejvíce snížit fluktuaci zaměstnanců. Je to pochopitelné, když si představíme, že ztráta spolehlivého zaměstnance znamená také ztrátu jeho znalostí a zkušeností,…
Sociální sítě nezaručí bezpečné prostředí pro značkuStovky milionů spotřebitelů přijaly populární služby tzv. sociálního networkingu jako prostředek pro řízení svých společenských kontaktů a sebevyjádření. Sociální sítě se rozrůstají raketovým tempem,…
6 tipů pro komunikaci se šéfyTo, jak dokážete sdělovat svým nadřízeným, co a proč si myslíte, může mít zásadní vliv na další rozvoj vaší kariéry. Manažeři, kteří dokážou poskytovat nejvyššímu vedení smysluplnou zpětnou vazbu a…
Oblečte se pro pracovní úspěchV průběhu devadesátých let se ve světě rozšířil trend méně formálního odívání do zaměstnání. Nějakou dobu se zdálo, že obleky skončily v osmdesátých letech. Konzultantka Simone Corcoranová však…
