Pro hledaný výraz "-kk-" bylo nalezeno 11105 článků.
Od konfliktů ke spolupráciVybudování prosperující firmy vyžaduje spolupráci. Zaměstnanci si však nemusejí vždy padnout do oka a spolupráce jim dělá problémy. Manažeři pak ve výsledku stráví více času řízením konfliktů než…
Jak si udržet zaměstnanceZtráta zaměstnance stojí zaměstnavatele přinejmenším dvojnásobek jeho roční mzdy. Firmy s vysokou fluktuací zaměstnanců proto přicházejí o mnoho, včetně důležitých zákazníků. Získávání a uchovávání…
Deset mýtů o inovacích v IT a managementuFirmy se často nenechají ovlivnit novými trendy dříve, než si přečtou příslušnou odbornou literaturu. V oblasti metodologie IT a managementu literatura zpravidla obsahuje nejčastější omyly, a to i v…
Naučte se říkat "ne"Vzpomeňte si, kolikrát jste v životě souhlasili, že uděláte něco, co jste ve skutečnosti ani dělat nechtěli. Mohla vás k tomu přivést práce, přátelé nebo partner. Každopádně jste nedokázali svůj…
Šikanu na pracovišti daleko častěji iniciují zaměstnanci ve stejném postavení než nadřízení. K tomuto závěru dospěla aktuální studie amerického Národního institutu pro bezpečnost práce a ochranu…
Cesta k produktivitě dodávkových řetězcůZásadní problém současného přístupu k řízení dodávkových řetězců spočívá v příliš úzkém vymezení. U většiny firem spadají totiž nejdůležitější prvky tohoto řízení mimo dodavatelskou organizaci. Řídí…
Mobil, jedině mobilVětšina zaměstnanců dává přednost používání firemního mobilního telefonu před pevnou linkou, a to dokonce i v případě, že sedí ve své kanceláři. K tomuto závěru dospěl výzkum společnosti **Quocirca**,…
Jak nestrávit život v e-mailové schránceV dnešní době, kdy průměrný obchodní uživatel stráví denně více než hodinu zpracováváním elektronické pošty, si mnozí kladou otázku, jak to zvládnout rychleji. Nejen, že e-maily přicházejí kdykoli,…
Multimediální přehrávače vstupují do firemMobilní telefony, ruční počítače, elektronická pošta či instant messaging je již staly produktivními součástmi obchodního světa. Nyní se zdá, že stejnou dráhu nastupují i multimediální přehrávače…
Berte to osobněAť už k propagaci vaší firmy používáte jakékoli médium, měli byste přitom dbát na osobní přístup. Nikdo přece nechce nakupovat produkty od někoho, kdo působí chladně a nepřátelsky. Jedním z…
Nová pravidla e-mailového marketinguNová legislativa a stále náročnější požadavky zákazníků odsuzují tradiční pravidla e-mailového marketingu k pozvolnému zániku. Firmy, které usilují o dlouhodobý úspěch by se měly řídit novými…
Rovnováha nad zlatoMnozí zaměstnavatelé si začínají uvědomovat, že rovnováha mezi osobním a pracovním životem má výrazný vliv na výkonnost, přijímání i retenci zaměstnanců. Snaží se hodnotit jednotlivé stresory a…
Jak řídit stresNěkteří antropologové se domnívají, že lidé jsou v dnešní době i přes veškeré technologické výdobytky stresovanější než naši předkové, jejichž denní náplní bylo opatřit dostatek potravy pro přežití a…
Nejtěžší rozhodováníRozhodování o důležitých věcech nebývá nikdy jednoduché. Ani být manažerem proto není nic lehkého. V posledních dvou letech patří mezi nejsložitější rozhodnutí, alespoň podle výzkumu americké…
Chystáme průzkum zákaznické spokojenostiKaždá firma si uvědomuje, jak důležitá je pro ni spokojenost zákazníků. Zda jsou zákazníci opravdu spokojení přitom nezjistí, pokud se jich nezeptá. Při organizaci průzkumu zákaznické spokojenosti je…
