Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26073 článků.
Zákaznická péče zvýšila výdaje na AI o 38 procent, zatímco její celkové rozpočty vzrostly jen o dvě procentaGartner zjistil výrazný přesun peněz uvnitř zákaznické péče. Výdaje na AI meziročně vzrostly o 38 procent, zatímco celkové rozpočty útvarů podpory pouze o dvě procenta. Peníze tedy nepřicházejí hlavně…
Nový globální průzkum společnosti Pipedrive ukazuje, že více než polovinu všech odpůrců AI tvoří zaměstnanci na plný úvazek a lidé ve středním věku. Lidé přitom umělou inteligenci neodmítají z…
Kontrolovat stovky formulářů, dohledávat chybějící přílohy, urgovat zaměstnance a zároveň udržet přehled o tom, co už je připravené pro mzdy. Pro řadu payroll týmů je tohle stále běžný březnový…
Když vstoupím do firmy, kde se „něco hroutí" – nejčastěji v roli krizového konzultanta – málokdy je problém v nedostatku technologií nebo špatně nastavených grafech. Problémem je brzděná energie lidí…
Kybernetické rozpočty rostou, ale 77 procent firem stále nesleduje chování vlastních AI agentůBCG zjistila, že 83 procent bezpečnostních ředitelů zvyšuje výdaje, přesto téměř devět z deseti firem během roku čelilo útoku využívajícímu AI a 35 procent zaznamenalo významný finanční nebo provozní…
Benefit Plus posiluje vedení. Obchod přebírá bývalý obchodní ředitel Edenredu Petr ŠornaSpolečnost Benefit Plus, český inovátor v oblasti zaměstnaneckých benefitů působící v Česku a na Slovensku, posiluje svůj management. Obchod od září 2026 řídí Petr Šorna v roli Chief Commercial…
Dobře vedený konflikt může tým posílit. Manažer ale musí nejdřív odhalit obavy skryté za argumentySpor v týmu nemusí znamenat selhání spolupráce. Často odhaluje obavy, nejistotu nebo rozdílné předpoklady, které byly do té doby skryté. Manažer, který se soustředí pouze na to, kdo má pravdu, může…
Vygenerovat pomocí AI sadu otázek na spokojenost a rozeslat je formulářem zabere pár minut. Jenže pokud má zaměstnanecký průzkum přinášet skutečně užitečná data pro rozhodování managementu, musí se na…
Při rychlém růstu firmy se kultura nerozpadá kvůli počtu lidí, ale kvůli rostoucí vzdálenosti od vedeníRůst firmy přidává oddělení, manažerské vrstvy i komunikační mezistupně. Noví zaměstnanci už nezažívají způsob práce zakladatelů přímo a původní principy se mohou cestou organizací měnit. Vedení proto…
Právo pokulhává za technologií – AI AgentAI agenti autonomně jednají jménem uživatelů, spravují e-maily či uzavírají smlouvy. Evropské právo se na ně dívá s mírně vytřeštěnýma očima.
Poradenské firmy kupují software, data a AI schopnosti. Samotný prodej člověkohodin přestává stačitForrester analyzoval 97 akvizic uskutečněných 24 velkými poskytovateli služeb během roku 2025 a dosavadního roku 2026. Vedle odborníků stále častěji nakupují software, duševní vlastnictví, data,…
Do rozhovoru může přinést mnohem víc než otazník Když lidé přicházejí na výcvik koučování, často očekávají, že se naučí hlavně dobře ptát. Hledají tu správnou otázku. Ano, otázky jsou…
Siemens Energy bude v Británii vyrábět turbíny pro malé modulární reaktorySpolečnost Siemens Energy bude vyrábět klíčové komponenty parních turbín pro první tři malé modulární reaktory firmy Rolls-Royce, které jsou plánovány v rámci projektu elektrárny Gwyndod v lokalitě…
Zpracování pracovních smluv v období moderních pracovních podmínek se ukazuje jako klíčové, avšak mnozí zaměstnavatelé a personalisté se stále dopouštějí významných chyb. Do smluv dávají ustanovení,…
Evropská směrnice o rovném odměňování mění pravidla hry pro firmy napříč celou Evropou – a Česko není výjimkou. Nejde přitom jen o kosmetickou úpravu mzdových tabulek. Nová legislativa zasahuje do…
