Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17329 článků.
Zákaznická střediska a koučing manažerůZákaznická střediska věnují značný prostor školení operátorů, vedoucím pracovníkům se však již dostatečného školení nedostává. Firmy dělají často tu chybu, že povýší výkonné operátory zákaznických…
Jak okořenit poraduChystáte-li pravidelnou poradu vašeho oddělení nebo celé firmy, měli byste mít na paměti zásady správné organizace porad. Porada se jinak může stát velice nudnou a neefektivní záležitostí. Článek…
Loterií to nebudeRoyal Mail rozhlásil v minulém týdnu dobré zprávy, že jeho novátorské schéma zaměstnanecké loterie je zodpovědné za prudký pokles absencí zaměstnanců. Docházka zaměstnanců společnosti pošťáků a…
Vůdce je ten, kdo odstraňuje překážkyEfektivní manažer odstraní zaměstnancům překážky a pak ustoupí stranou, aby mohli dělat svou práci. Nedávná vlna propouštění výkonných ředitelů (Hewlett-Packard Carly Fiorina, Merck Raymond…
Proč je důležité rozvíjet své zaměstnanceMnoho podnikatelů vidí výcvik a rozvoj svých zaměstnanců spíše jako příležitostnou záležitost než nezbytnost. Je to především proto, že výcvik pro ně představuje výdeje, nikoli investici. To…
Podle čeho se pozná škodlivý manažerNa vytvoření dobré organizace je zapotřebí mnoha řádných manažerů, ale na její zničení stačí jeden jediný škodlivý manažer. Většina lidí ví, že škodlivý manažer je ten, který manipuluje s ostatními…
Co nechcete, aby zaměstnavatel věděl, nepište do bloguKdyž chcete své spolužáky informovat o nejnovějších zážitcích z víkendového pivního mejdanu, nic nenahradí blog. Pomocí mobilního telefonu se sice spojíte rychle s jednou osobou, ale "bloggeři" dají o…
Existují dvě skupiny zahraničních lektorůKristýna Lišková pracuje jako Personnel Assistant a TEFL Course Coordinator v jazykové škole Caledonian School.Vaše firma nese název Caledonian School. Má něco společného se Skotskem?Se Skotskem máme…
Flexibilní benefity na vzestupuStudie 430 anglických firem Employee Rewards Watch 2005 poradenské společnosti Thomsons Online Benefits ukázala zdvojnásobení počtu zaměstnavatelů (na 10 %), kteří zavedli flexibilní plán benefitů.…
Kde dělají uchazeči chybu? V životopisech.Nikoho nikdy nepřijali jen na základě životopisu, ale špatně napsaný životopis nebo životopis plný chyb může být příčinou toho, že uchazeč nebude pozván k pohovoru a tudíž ani přijat. Podle amerického…
Tady už mě nikdo neuvidí!Hodně lidí fantazíruje o tom, jak budou opouštět svou práci s výbuchem spravedlivého hněvu, jak dají průchod dlouho střádanému rozhořčení před šéfem, vynadají kolegům a povedou ohnivý monolog o všem,…
Umění říkat "ne"Značka vyčleňuje společnost či produkt od většiny ostatních konkurentů - značek. A právě diferenciace prezentuje jedinečný názor, styl či hlas, který mohou vzít zákazníci na vědomí a upřednostnit.…
Krocení lvů v devíti krocíchPříliš mnoho lidí si vybere špatnou cestu v tváří v tvář klientovi, který se pohybuje v rozsahu od nespokojenosti po otevřenou zlost, a celou situaci raději neřeší a odloží. Ještě hůře dopadnou, když…
Co se skrývá za úsměvem uchazeče?Mnoho personálních manažerů chce rozhodovat o přijetí jen na základě zkušeností, vzdělání a inteligence. Když se ale zeptáte, proč dali nějakému zaměstnanci výpověď, univerzální odpovědí bývá: kvůli…
Dne 1. 5. 2004 se stala Česká republika členem Evropské unie. Jaké výsledky v oblasti práce a sociálních věcí jí první rok členství přinesl? Česká republika se zapojila do Evropské strategie…
