Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 16675 článků.
K pozitivnímu působení na zákazníkaO tom, že zákazník raději jedná s pozitivním a ochotným zaměstnancem není pochyb. Platí to i v dnešní době, kdy se se zákazníky do značné míry komunikuje elektronicky. Článek popisuje 11 doporučení…
Jestliže chce společnost investovat do školení prodejců, měla by vědět, že tato výuka sebou nese několik problémů. Předně je nutné si uvědomit, že prodejce bude mít časem tendence po osamostatnění.…
Někdo sbírá houby, někdo informaceKompletní 360 pohled na zákazníka trápí většinu společností. Komplexní pohled pokládá zákazníka za žijící, dýchající entitu, nikoli za neslučitelný soubor volně souvisejících dat. Rozpoznává, jak…
Finanční náklady se dnes všeobecně přijímají jako indikátor toho, nakolik se společnost věnuje výukovým programům pro své zaměstnance. Výška finančních nákladů však do sebe nikdy nezahrnuje faktory…
Pojďte, pane, budeme si hrát...bez manažerůPracovní místa, ve kterých mají zaměstnanci možnost větší kompetence a většího přínosu do práce, jsou považována za přínosnější, než ta ovládaná týmem vedoucích pracovníků. Hovoří o tom mnoho teorií.…
Pracovní prostředí amerických zaměstnanců nabízí více stresu a námahy za stejné nebo menší peníze. Po nedávném zastavení růstu mezd přicházejí další překvapení jako neproplacení přesčasů. Dusným se…
Stále více jsou lidé nuceni přizpůsobovat své životní podmínky požadavkům, které před ně klade jejich zaměstnání. To platí i pro rodinný život. Pracující rodiče musejí čelit hned několika problémům.…
Jak vytvořit ve společnosti prostředí trvalého a stabilního vzdělání zaměstnanců? Krokem, který k tomu může výrazně dopomoci, je spolupráce s univerzitou. Ta poskytuje široké možnosti pro výuku…
Tvorba e-learningu prošla už řadou změn. Stále však narážíme na řadu bariér, které nedovolují jeho plné rozvinutí. Je to zejména malý důraz na porozumění oproti velkému množství dat, které se student…
Několik rad pro manažery zelenáčeZaměstnanci se často ocitají na manažerských postech bez dostatečného školení a dovedností. Článek proto popisuje několik tipů a technik, které jim mohou v začátcích pomoci. Nejprve se musí nový…
Každý vedoucí pracovník by měl mít zájem na tom, aby se zaměstnanci co nejaktivněji podíleli na cílech společnosti jako celku. Přílišná konformita zaměstnanců však může mít i postranní negativní…
Dříve byly společnosti ochotné více investovat do výukového procesu. Dnes se spíše hledají co možná nejefektivnější strategie výuky. Jednou z těch úspěšných je strategie životního cyklu, která sestává…
Pět chybných náborových předpokladůVíte, že výběr a přijímání nových pracovníků zůstává nejméně efektivním procesem podniku? Transakční náklady jsou velké a téměř neodpovídají hodnotě výsledku. Hrdě se mluví o měřítkách typu náklad na…
Co může a nemůže personalista uchazeči o zaměstnáníNáborář často balancuje na hranici toho, co má uchazečům o zaměstnání sdělit a co uchovat v tajnosti. Existují například věci, o nichž by s uchazečem rozhodně mluvit měl, jako například pracovní…
Společnosti hledající způsob, jak snížit náklady na pracovní síly a zaměstnanci, kteří chtějí zkrátit svůj služební věk mají společný zájem. Shodně je tomu i u společností, které si chtějí zachovat…
