Pro hledaný výraz "O " bylo nalezeno 26240 článků.
Nové výzvy MPSV: Školení může být vaše šanceVsouvislosti sřešením hospodářské krize vČeské republice vyhlásilo Ministerstvo práce a sociálních věcí mimořádné výzvy v rámci programů Evropského sociálního fondu. Týkají se zahájení nových…
Taktiky pro lepší e-mailovou konverzaci se zákazníkySoučasný e-mailový marketing si žádá širší konverzaci se zákazníky. Je třeba sledovat specifické chování příjemců a na jeho základě reagovat dalšími zprávami. Článek shrnuje šest doporučení.-…
Jak vybudovat kulturu rozvoje zaměstnancůVzdělávání a další aktivity spojené srozvojem patří knejdůležitějším faktorům, které ovlivňují angažovanost a oddanost zaměstnanců. Některé firmy však dělají vsoučasných ekonomických podmínkách tu…
Úvod do mentorováníSchopnost mentorovat zaměstnance je velmi důležitou manažerskou dovedností. Jak ale začít? I když neexistuje pouze jeden správný přístup kmentorování, článek popisuje užitečné strategie, které vám…
Váš zaměstnanec, váš zákazníkVšichni víme, jak důležité je starat se o zákazníky. Součástí péče o zákazníky je však i stejný přístup kinterním zákazníkům, tj. zaměstnancům. Jak byste mohli očekávat dobré zákaznické služby od…
Řízení zaměstnanců v těžkých časechVekonomické recesi je obtížné řídit všechny aspekty podnikání. Nejsložitější a také emocionálně nejnáročnější je však řízení zaměstnanců. Udržet si firemní kulturu a morálku vdobě propouštění a…
5 mýtů zákaznické loajalityVposledních letech vyšlo nepřeberné množství publikací sradami, jak vytvářet loajalitu zákazníků a poskytovat zákaznické služby. Již méně se však hovoří o mýtech, které voblasti péče o zákazníky…
Koučováním proti skleněnému stropuTlak rodiny, organizační kultura a manažerské styly, nedostatek příležitostí, diskriminace... to všechno přispívá ktomu, že se ženy jen obtížně dostávají do pozic vnejvyšším managementu firem. Lepší…
Sestavujeme individuální plán rozvojeIndividuální plán rozvoje je nástroj, který usnadňuje rozvoj zaměstnanců. Je to oboustranný závazek mezi zaměstnancem a jeho manažerem o společné práci na rozvoji. Nejčastěji se využívá vrámci rozvoje…
Jak se chovat po propouštěníPropouštění se vdnešní době dotýká mnoha lidí, včetně těch, kteří o svá místa nepřišli. Ti totiž zažívají pocit viny, že právě oni zůstali, a navíc musejí pracovat vprostředí zvýšené nejistoty. Článek…
Vše, co byste měli vědět o koučování svých nástupcůPříprava vlastního nástupce patří mezi největší vůdcovské výzvy. Pokud se vám to povede, zatímco budete stále vorganizaci, sklidí váš nástupce potlesk a vy budete moci odejít elegantně. Co byste tedy…
Neojtravnější z otravnýchVětšina znás se setkala zkolegy, kteří dokázali své umění otravovat nám práci dovést kdokonalosti. Nyní si je můžeme zařadit do kategorií. Američtí kariérní poradci Christine Lambdenová a Casey Conner…
Osm kroků k rozvoji vůdcovských dovednostíČlánek přináší návod, jak rozvíjet vůdcovské dovednosti podle populární knihy Michaela Lombarda a Roberta Eichingera The Leadership Machine. - Ujasněte si svůj cíl. Existují stovky knih, které…
Pozdní příchod do práce je pro řadu lidí noční můrou. Podaří-li se jim zaspat, dělají vše možné i nemožné proto, aby přišli do kanceláře co nejdříve. V menší skupině zaměstnanců však tato situace…
Je čas na inovaceOdolejte pokušení propadnout vekonomické recesi nečinnosti. Místo toho riskujte, nebojte se selhání a zůstaňte pozitivní.- Udělejte zinovace prioritu. Inovace je vtomto období skutečnou výzvou.…
