Pro hledaný výraz "T" bylo nalezeno 17089 článků.
Úspěch firmy je věcí vedení, řízení a oceňování lidí. Musíme si vážit jejich práce a nabízet jim pomoc, aby v práci byli spokojenější. Každá firma je navíc odrazem toho, kdo je její šéf. Šéf proto…
Řídíme tým na dálkuManažeři virtuálních týmů denně využívají telefony, e-mail, webináře či aplikace s podporou týmové komunikace jako například Slack, aby jejich týmy dobře odvedly svou práci. Využíváte však těchto…
Nedaří se vaší firmě obchody? Problém je v jedné z těchto tří věcíMáte určitý produkt, odlišujete se od konkurence, jste konkurenceschopní a věříte ve vaše řešení a jeho přínos pro klienta. Přesto vaše firma nijak neroste. Proč? Pokud dáme stranou extrémní situace,…
Byznys stojí a padá s kulturouSoučasné trendy mohou vytvářet zkreslenou představu, že silnou firemní kulturu dělají benefity jako například jídlo a pití zdarma, herny či odpočinkové místnosti na pracovištích. Kultura je ale…
5 otázek, které nesmíte vypustit z úst při obchodním jednáníVhodné otázky a dotazování klienta jsou pro úspěch obchodní schůzky důležité. Stejně tak je ale důležité vědět, které otázky nevypouštět z úst, abyste nevyslali k potenciálnímu klientovi negativní…
Příliš diverzity škodíDiverzita týmů se propaguje především na základě předpokladu, že týmy složené z různých individualit jsou mnohem kreativnější než týmy podobných lidí. Máme však pro to nějaké seriózní vědecké důkazy?…
Společnost CEMEX Services Group, přední mexický výrobce a dodavatel cementu a stavebních materiálů v 52 zemích světa s více než 43 000 zaměstnanci, vyhrála první místo v soutěži HR Innovation…
Facebook si vybírá zaměstnance podle způsobu uvažováníFacebook je světový fenomén. Patří k nejúspěšnějším firmám a také nejžádanějším zaměstnavatelům. Běžně se objevuje na předních příčkách nejrůznějších žebříčků zaměstnavatelů, pro které by lidé chtěli…
7 smrtelných hříchů zákaznické péčeStejně jako u mnohé jiné oblastí má i zákaznický servis svých sedm nejtěžších hříchů. Jestliže se dopustíte na klientovi některé z následujících věcí, navždy si tím můžete pošramotit reputaci a téměř…
Nezatracujte starou školu prezentováníPříliš mnoho dobrých věcí může být ve výsledku na škodu. Například prezentace plná nejmodernějších efektů a parádiček může být otravná a vaši komunikaci nijak nezlepší. Využívejte možnosti…
Zájmena jsou slovní druhy, které ve větě zastupují podstatná nebo přídavné jména. Většinou tedy tvoří podmět, předmět nebo přívlastek. Dnes si procvičíme osobní, přivlastňovací a zvratná zájmena.…
Klient si chce obchod ještě rozmyslet. Co teď?Je to jeden z nejčastějších způsobů, jak klient odmítá nabídku obchodníka, aniž by to řekl rovnou. Prohlášení klienta, že si ještě danou věc potřebuje rozmyslet, je pro mnoho prodejců znamení, že…
K čemu je vlastně manažerovi kouč?Sportovci i umělci mají své kouče, bez nichž by nikdy nedosáhli tak skvělých výsledků. Musejí na sobě tvrdě pracovat a k tomu potřebují nejen technické znalosti, ale i podporu po psychické stránce. Ve…
Firma a zaměstnanci jsou jedno a totéžVelmi často slyším u zákazníků, že mají problém s náborem nových zaměstnanců. Prý není dostatek lidí na trhu a kvůli tomu se zvyšuje také tlak ze strany stávajícího personálu na peníze. Velmi mne…
Klíčové schopnosti lídrů (1/2): Poznatky z globálních výzkumůVětšina lídrů má podobné představy o tom, které schopnosti jsou pro úspěch jejich byznysu životně důležité. Mají také obdobné názory, když přijde na otázku, jaké schopnosti by si měli manažeři v …
