Pro hledaný výraz "M" bylo nalezeno 19710 článků.
Styly vedení, na které raději zapomeňtePovýšení do manažerské role přináší větší odpovědnost, jejíž součástí je jednání s podřízenými a zajištění hladkého fungování týmu. V článku na webu themuse.com popsal odborník na emoční inteligenci…
Motivace. Určitě každý z nás toto slovo slyšel a často i slýchá. Nemusí jít jen o pracovní prostředí, protože motivace k práci, činnosti, sportu aj. může být přítomná prakticky kdekoliv. My se dnes…
Vyjednávání uvnitř firmy (3/3): Překonáváme rozdílné cíleV předchozím článku jsme se dozvěděli, proč musíme vždy mít na paměti, že naše jednání s ostatními mohou být obtížná obzvláště tehdy, když protistrana má velmi omezený pohled na naši organizaci kvůli…
Nespokojte se s průměrným týmemPro manažery je frustrující, když schopní členové jejich týmů dosahují jen průměrných výkonů, protože nevyužívají celý potenciál, který v sobě mají. Dnes se podíváme na čtyři doporučení, jak tuto…
Také se zabýváte tím, jak zvýšit loajalitu zákazníků, aby se vraceli a aby vás doporučovali? Známé firmy věnují mnoho úsilí na to, jak zvýšit věrnost a podporu značce. Samotná spokojenost zákazníka…
5 vlastností vynikajícího zákaznického servisuAť už pracujete v malé rodinné firmě nebo ve velkém korporátu, to, jak se staráte o klienty, do velké míry definuje celou vaši společnost. Zákazníci jsou ochotni připlatit si za služby a produkty, u…
Koučujte sami sebeKoncepce koučování existuje již po staletí, ačkoli hodnocení účinnosti záleží většinou na nepodložených důkazech, neboť neexistuje vhodný objektivní rámec, který by úspěšnost změřil. V praxi se však…
Tipy pro kritických prvních 10 vteřin jednáníZačátek jednání je často předvojem jeho průběhu a bez nadsázky se dá říci, že v prvních několika vteřinách se alespoň částečně rozhoduje, jaký bude výsledek celého jednání. Úplný počátek jednání je…
Když jsem se ve své kariéře dostal do situací, kdy mé znalosti ekonomiky, coby elektro inženýra, pokulhávaly, říkal jsem si, co dál, jak se naučit věci, které mi chybí a které mne mohou posunout.…
Zachraňte upadající projektJako projektový manažer můžete být požádáni, abyste pomohli vrátit určitý projekt zpět do správných kolejí. První věc, kterou musíte udělat, je pochopit, proč je tato pomoc nezbytná. To vyžaduje…
Vyjednávání uvnitř firmy (2/3): Subjektivní vnímání nás může zmástV předchozím článku jsme viděli, že vyjednávání v rámci jedné organizace nemusejí snadná, a proto bychom k nim měli přistupovat s náležitou přípravou. Nyní se zaměříme na další důvod, proč jsou tato…
„Warm calling“ v prodeji: Co to je a jak se to dělá?Anglický termín cold calling označuje volání víceméně naslepo, tedy volání klientům, kteří nikdy neprojevili přímý zájem o váš produkt. S vámi a vašimi produkty ještě nebyli v kontaktu, a proto váš…
Lídr musí mít odvahuRozdíl mezi vynikajícími manažery a lídry spočívá ve schopnosti lídrů podstupovat rizika, která se v okamžiku posuzování mohou zdát proti zdravému rozumu. Bez odvážných lídrů ochotných přijímat výzvy…
Budujeme obchodní tým snůKaždý manažer chce mít tým lidí, na který se může spolehnout a který bude přinášet dobré obchodní výsledky. Sestavit takový tým chce důvtip, schopnost odhadnout lidi a možná i trochu štěstí. Existuje…
Naučte se myslet pozitivněLidský mozek si uchovává špatné zkušenosti, aby nám zabránil v opakování předchozích chyb. Nevýhodou však je, že pak máme tendenci uvažovat prvoplánově negativně a obáváme se riskovat. Abyste byli…
