Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7731 článků.
Výhody pro pečovatele o staré lidiFirmy často čelí velkým nákladům z neplánovaných absencí pracovníků a významná část těchto absencí je z důvodů nenadálé potřeby péče o rodinné příslušníky a nikoliv vlastní nemoc. Podle výzkumu CCH z…
Jak zmírnit zimní deprese?Vzdor všeobecnému povědomí není zimní deprese doménou naší doby. Znali ji už za Hippokrata. Termín SAD (seasonal affective disorder sezónní afekční porucha) byl zaveden v roce 1984, kdy si americký…
Na poušti růže nevykvetou, platí i v HRJaké komplikace vyvstávají personalistům, když firma naráz zdědí" desítky nových zaměstnanců? Proč se uchazečům o zaměstnání nevyplatí přetvářka během výběrového řízení? Nejen nad těmito otázkami se v…
Jak využít blogy v marketinguNa světě existuje asi 63 milionů blogů a jejich počet každý měsíc stoupá o další miliony. Všichni ti bloggeři o něčem píší a tím něčím může být i vaše firma. Proto by marketéři neměli blogosféru…
7 trendů v benefitech pro rok 2007Konzultační společnost Watson Wyatt Worldwide vymezila několik trendů z oblasti zaměstnaneckých výhod, které budou aktuální v roce 2007. Ve světě se vzhledem k měnící se demografické struktuře…
Jeden často přehlížený bod náborového procesu je příprava uchazečů na druhý pohovor. Nejdůležitějším prvním krokem je prosté zastavení se a zvážený jeho účelu. Existuje dvoje zaměření druhých…
Tipy pro lepší e-mailový marketingI když je po svátcích a rady, jak vylepšit e-mailové kampaně na konci roku by již neměly smysl, není pozdě začít plánovat dokonalejší e-mailovou komunikaci se zákazníky pro celý nový rok.- Vyhněte se…
Jak na problémy při prezentaciI u nejzkušenějších prodejců vzbuzuje prezentace strach. Možných problémů, které mohou nastat, je nekonečně mnoho. Dle odborníků je základem…
5 rad pro úspěšnější newsletterElektronický newsletter může být efektivním nástrojem pro komunikaci se stávajícími i potenciálními zákazníky. Řada firem uvažuje, že jej zřídí, ale má s tím problémy. Článek proto přináší pět…
Využívejte WOM (doporučení uživatelů produktů)Téměř všichni se shodnou na tom, že není lepší reklamy než doporučení uživatele (anglicky word-of-mouth WOM). Dnešní obchodníci už z WOM udělali prakticky vědní obor. Pravdou zůstává, že WOM je třeba…
Vyberte správný slovníkStudium cizích jazyků předpokládá i práci se slovníky. Kvalitní slovník a znalost práce s ním je jednou z nejdůležitějších…
12 chyb v designu webových stránekŠpatný design webových stránek může mít zásadní vliv na růst obchodu jejich provozovatelů. V nejlepším případě bude návštěvníky jen otravovat, v horším je ztratíte navždy. Článek upozorňuje na 12…
Pozor na chyby v elektronické komunikaciPoučení z chyb je vždy přínosné pro další práci. Článek shrnuje typické příklady chybného jednání v komunikaci se zákazníky, kterého se dopouštějí i ty nejrenomovanější značky.Zákazník si například…
10 tipů pro řízení nových operátorůNoví operátoři zákaznických středisek procházejí vstupním školením. I poté je však třeba vést je tak, aby si osvojili základní metody pro zvýšení prodeje. Článek shrnuje deset tipů.- Poskytněte…
Zlidštěte on-line náborJedna firma se rozhodla prověřit, jak funguje on-line nábor a přináší data 10 uchazečů, kteří podstoupili své životopisy deseti firmám, aby zjistili, kolik a zda se jim dostane lidského kontaktu.…
