Pro hledaný výraz "Informa" bylo nalezeno 7643 článků.
Jak řídit absentérstvíAbsentérství je problém všech firem. Letošní průzkum britského Institutu pro personalistiku a rozvoj (CIPD) ukazuje, že každý rok připadá na jednoho zaměstnance průměrná ztráta osmi dnů. Úhrnná ztráta…
K identifikaci talentů pomocí zákazníkůHledání talentů u konkurence je vyzkoušenou a osvědčenou náborovou strategií. Hlavní výhody takového náboruzahrnují možnost okamžitého rozšíření odbytu nebo fakt, že tito lidé již dokáží prodávat…
Obchod je žádanější než sexNová studie australské Queensland University vyvrátila dlouhodobě zažitý mýtus, že uživatele internetu nejvíce zajímá sex. Prokázala, že vyhledávání sexuálních témat v poslední době ustupuje obchodním…
Nepodceňujte internetové diskuseInternetové diskuse či blogy mohou firmám mnohé napovědět o tom, co si myslí spotřebitelé o jejich produktech a nových trendech. Příspěvky diskutujících jsou různé, od porovnávání spotřební…
Jak se dostat na první místa ve vyhledávačíchPro menší firmu bývala televizní reklama největší marketingová meta. V dnešní době však může stejně dobrou službu udělat i umístění stránek firmy na předních místech ve vyhledávači.Například pro…
Zadarmo ani konzultant nehrabeKonzultant je člověk, který nabízí profesionální rady nebo služby za určitý poplatek. Mnozí ale přehlížejí, že sám hodně zaplatil za své zkušenosti a snaží se z něho dostat důležité informace zadarmo.…
On-line komunity jako Facebook.com a MySpace.com se velmi rychle rozvíjejí. MySpace má například dnes již 60 milionů uživatelů z celého světa a každý měsíc jich přibývá dalších 5 milionů. Jedná se o…
Angažovaní zaměstnanci klíčem ke spokojeným zákazníkůmZaměstnanci se nebudou snažit o poskytování kvalitních služeb zákazníkům jen proto, že si to přejete. Chce to věnovat čas a úsilí budování pracovního prostředí, v němž se bude angažovanost rodit a…
Nejhorší způsoby, jak přijít o místoPropouštění na dálku naznačuje nízkou emocionální vyspělost a inteligenci managementu. Vytváří dojem, že odcházející zaměstnanci spáchali nějaký zločin. Průzkumy prokazují, že zaměstnancům, kteří…
Knihovny - líhně pro podnikateleKde mohou začínající podnikatele najít zadarmo prostor, asistenci a přístup ke spoustě marketingových informací? Ve světě, kde se usnadnil přístup k informacím se i knihovny snaží vyvíjet. Některé se…
Šest tipů pro kvalitní zákaznickou samoobsluhuSystémy interaktivní hlasové odezvy (IVR) mají pověst nástroje snižujícího firmám náklady na poskytování služeb zákazníkům. Mezi zákazníky jsou však často kritizovány za to, že v podstatě žádné služby…
Sedm smrtelných hříchů řízení vztahů se zákazníkyNejvýkonnější firmy se ve svých zákaznických strategiích dokáží vyvarovat sedmi zásadních chyb. Odráží se to pak na jejich hodnotě a tržní ceně. Článek popisuje tyto chyby jako sedm smrtelných hříchů…
Realita reálného časuV současné době se zaostřuje na schopnosti softwaru pro řízení vztahu se zákazníky v reálném čase (CRM customer relationship management). Technologie CRM byla navržena a zaměřena na vstup dat a…
Jak na email marketingÚčinnost email marketingu a ztoho plynoucí popularita zapříčinila, ze se o něj začali zajímat i tradiční obchodníci, kteří jinak na internetu nejsou příliš aktivní. I když email marketing není jaderná…
Čím lépe zvážíte následující, tím lépe a snadněji zvolíte nejvhodnější oděv.- Neberte v potaz jen kulturu firmy a odvětví, ale také stávající normy na oddělení, ve kterém budete pracovat.- Lokalita,…
